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사회복지사와 Client의 관계의 7대원칙 중 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가 (사회복지실천기술론)
(사회복지, 사회복지사, 사회복지실천기술론)
Ⅰ. 서론
다양한 영역의 다양한 접근 방식에서 문제점과 요구에 대한 관심이 요구된다. 이런 현실에서 사회복지 실천의 전문성에 대한 이해도 절대적으로 필요하다. 서로 간의 소통이 중요해지는 현 시점에서 고객과 사회복지사의 관계는 소통의 중심으로 볼 수 있다.
Ⅱ. 본론
1. 사회복지사와 Client 관계의 7대원칙 - 비에스텍이론을 바탕으로
1) 개인화의 원칙(개인적으로 대우받고 싶은 욕구)
개인은 자신만의 독특한 자질과 기질을 가지고 있으며 사회복지사는 이를 인정하고 이해하며 서로 다른 원칙과 방법을 적용해 고객이 더 잘 적응할 수 있도록 돕는다. 즉, 개인화는 유전적 요인, 환경, 내적 특성과 지적 능력, 개인의 의지적 활동에 의해 이루어지며, 삶의 경험과 내적외적 동기가 다르다는 것이다.
2) 의도적인 감정표현의 원칙(감정표현의 욕구)
사회복지사와 의뢰인의 관계에서 의도적인 감정표현의 원칙은 의뢰인이 자신의 감정, 특히 부정적인 감정을 자유롭게 표현하고자 하는 욕구를 분출하게 하는 감정을 의도적으로 유도하는 것을 말한다. 이를 위해 사회복지사들은 안전하고, 편안하고, 신뢰할 수 있는 분위기를 만들어야 한다. 특히 고객의 감정표현에 비판적인 태도를 갖고 인내심을 갖고 끝까지 경청해야 한다.
3) 통제된 감정 개입의 원칙(문제에 대한 공감을 얻고자 하는 욕구)
사회복지사가 고객의 감정에 민감하게 반응하고, 그 의미를 이해하며, 고객의 언어적비언어적 감정의 모든 단계에서 의도적인 목적을 가지고 민감하고 적절하게 반응하는 것을 말한다.
사회복지지원과정은 주로 정서적 측면과 관련이 있기 때문에 사회복지사가 의뢰인에 대응하기 위해 정서적으로 관여하지 않을 수 없다. 다만 사회복지사는 …
사회복지지원과정은 주로 정서적 측면과 관련이 있기 때문…
5) 비판단적 태도의 원칙