사회복지사업의 마케팅과 홍보의 중요성에 점증적으로 증가하고 있는데 이러한 사회복지사업 혹은 프로그램의 마케팅과 홍보방안에는 어떤 것들이 있는지 학습자의 의견을 작성해보시오

사회복지사업의 마케팅과 홍보의 중요성에 점증적으로 증가하고 있는데 이러한 사회복지사업 혹은 프로그램의 마케팅과 홍보방안에는 어떤 것들이 있는지 학습자의 의견을 작성해보시오  내용 사회복지 실천에서 가장 중요한 것은 고객이 가지고 있는 문제를 해결하는 것이다. 불과 20년 전만해도 우리나라에는 사회복지기관이 많지 않았다고 생각한다. 그러나 사회복지가 빠르게 진행됨에 따라 사회복지기관은 빠르게 증가하고 있다. 따라서 사회복지기관의 마케팅과 홍보의 중요성이 높아지고 있다. ​ 사회복지사업의 추진계획을 생각하면 첫째는 바이럴 마케팅이다. 사회복지기관은 다양한 사람들이 방문한다. 따라서 홍보할 수 있는 인적 자원이 많은 곳이라고 할 수 있다. 사업과 프로그램을 관람객에게 홍보하면 자연스럽게 홍보할 수 있다. ​ 홍보와 마케팅에서 가장 중요한 것은 인적 요인이다. 자신의 사업과 프로그램을 홍보하기 위해 설명회를 열고 참가자들에게 홍보를 요청하면 자연스럽게 바이럴 마케팅이 된다. 두 번째는 SNS를 활용하는 것이다. 요즘은 선배들도 SNS를 하는 시대인데, SNS 채널 활동을 하면 더 다양한 사업과 프로그램을 알릴 수 있다. 사회복지기관 단톡방과 밴드를 통해 사업과 프로그램 홍보가 가능하고 유튜브 채널에서 동영상 홍보도 가능하다. 요즘은 기관별로 네트워크화돼 있어 다른 기관에 SNS 채널 홍보물 공유를 요청하면 단시간에 홍보를 진행할 수 있다. 이 외에도 지자체에 의뢰해 현수막과 포스터를 홍보할 수 있다. 무엇보다 기업과 프로그램에 적합한 고객을 발굴함으로써 타깃팅 프로모션이 가장 효과적이다. 신청하고 참여할 수 있는 사람들에게 직접 홍보하는 것이다. 이제는 사회복지기관의 홍보와 마케팅이 필수적이다. 내가 현장에 가게 된다면 필요한 사람들에게 고객을 위한 다양한 홍보 및 마케팅 기법으로 도움을 주는 서비스를 제공하고 싶다.