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비자발적으로 참여하는 클라이언트에 대하여 적극적으로 개입하지 않고 다른 클라이언트를 만나거나, 적극적으로 개입하여 어떻게든 변화를 유도하는 것에 대해 어떻게 생각하는가
내용
적극적으로 개입해 변화를 유도하는 것이 옳다고 생각한다. 비자발적으로 참여하는 의뢰인도 의뢰인이기 때문이다.
다만 자원과 시간이 제한되고 비자발적 고객의 우선순위가 떨어진다면 왜 비자발적인지 확인 후 다른 에이전시와 연결하거나 다른 고객을 받을 수 있을 것 같습니다.
비자발적 고객은 사회복지 현장에서 흔히 발견되는 유형일 가능성이 높다고 생각한다.
평소에는 스스로 도움을 요청하지만 주변 사람들로부터 의뢰를 받는 경우가 있기 때문이다.
그러므로, 그것은 상당히 비자발적이거나 사회복지사들에게 위협이 될 수 있다.
그러나 적극적으로 개입해야 하는 상황에서 고객들 사이에서 비자발적인 경우가 꽤 있을 수 있다.
왜냐하면 사회복지사들은 많은 사람들과 성격을 다루기 때문이다. 사회복지사들은 일단 고객을 맡으면 계약 기간 동안 최선을 다해야 한다.
그리고 비자발적인 고객과 호흡하는 것은 고객만을 바라보는 것이 아니라 고객의 주변 시스템을 바라보는 것이기도 하다.
그렇기 때문에 고객의 환경을 위해 바로 포기하거나 다른 고객을 만나는 것은 옳지 않다고 생각한다.
당사자가 비자발적이기 때문에 개입하지 않는 것이 아니라 우선순위, 시간자본 등을 고려할 때 자원이 어디로 가는지 정확하게 파악할 필요가 있다.