면담 과정에서의 비밀보장 예외 상황에 대해 설명하고, 사회복지사로서 클라이언트가 자살을 시도할 위험성이 크다면 어떻게 대응할 것인지 기술하시오

면담 과정에서의 비밀보장 예외 상황에 대해 설명하고, 사회복지사로서 클라이언트가 자살을 시도할 위험성이 크다면 어떻게 대응할 것인지 기술하시오

Ⅰ. 서론

사회복지실천에서 면담은 매우 중요한 부분 중 하나이다. 그러나 실제 현장에서 보면 상담과정에서 알게 된 정보나 자료 등을 보호해야 할 의무가 있음에도 불구하고 이를 지키지 않아 윤리적 갈등상황에 놓이는 경우가 많다. 이러한 이유로 인해 최근 들어 ‘비밀보장’이라는 용어 대신 ‘정보보호’라는 용어를 사용하기도 한다. 하지만 아직까지도 비밀이란 단어 자체가 주는 부정적인 이미지 때문에 여전히 내담자에게 말하지 말아야 할 금기사항들이 존재한다. 따라서 본 과제에서는 면담 과정에서 발생할 수 있는 비밀보장 예외 상황에 대해 구체적으로 살펴봄으로써 사회복지사가 지켜야 할 윤리적 책임에 대해 생각해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론

면담과정에서 면담대상자에게 비밀이 보장되어야 하는 원칙에는 여러 가지가 있으나 그 중에서도 특히 다음 사항들은 반드시 지켜져야 한다. 첫째, 상담자가 피상담자와의 면담 내용을 외부에 누설해서는 안 된다. 둘째, 상담자와 피상담자 사이에 합의된 사실 이외의 다른 정보를 공개하거나 암시해서도 안 된다. 셋째, 상담 도중 알게 된 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다. 넷째, 상담 종료 후에도 내담자의 동의 없이 관련 자료를 폐기처분하고 보존기간이 지난 서류는 파기한다. 다섯째, 상담 종결 후 6개월 이내에 기록물을 모두 삭제한다. 여섯째, 상담기록 작성 시 가명 또는 익명 사용을 원칙으로 한다. 일곱째, 상담자료 및 기타 문서들을 암호화 처리한다. 여덟째, 상담실 내 CCTV 설치를 금지한다. 아홉째, 상담일지 외에 녹음기카메라 등 일체의 촬영기기를 반입하지 않는다. 열째, 상담 진행상황 점검을 위해 필요한 경우에만 전화통화를 허용한다.
자살 예방 전문가들은 자살시도자가 상담전화를 걸어오면…