대인 커뮤니케이션의 특징과 자신이 겪는 어려움이나 갈등(문제 등)을 적고 그 해결책은 무엇인지 의견을 제시하시오

대인 커뮤니케이션의 특징과 자신이 겪는 어려움이나 갈등(문제 등)을 적고 그 해결책은 무엇인지 의견을 제시하시오
 내용
의사소통은 의사소통을 의미합니다. 이것은 나와 다른 가치관을 가진 사람들과의 대화, 소통, 공감을 포함하는 영역일 수 있다.
즉, 말하는 사람이나 듣는 사람과 생각과 가치관, 생각이 같은 사람과 항상 대화할 수는 없고, 나보다 힘이 높은 사람과 대화할 수도 있고, 힘이 낮은 사람과 대화할 수도 있다고 가정한다.
결국 우리는 일상에서 다양한 사람들과 대화를 하고, 상황과 조건도 수시로 바뀐다.
대인 커뮤니케이션의 가장 큰 특징은 대면 커뮤니케이션에서 화자와 청취자 모두 구두 커뮤니케이션뿐만 아니라 비언어적 행동도 볼 수 있다는 점이다.
이러한 대면적 의사소통에서 이 모든 단서들은 상대방의 생각과 의견을 읽는 데 사용되어야 한다.
즉, 대인 커뮤니케이션의 가장 기본적인 것은 상대방의 의견을 읽기 위해서는 상대방이 제시하는 언어적, 비언어적 단서를 다양한 형태로 종합할 수 있는 사고력이 필요하다는 것이다.
결국 이 사고력은 상대방과 공감하는 능력에서 나온다. 상대방의 의견을 파악하기 위해서는 필요하다면 역지사지의 관점에서 상대방의 의사를 파악하기 위해 적극적으로 공감하고 소통하는 능력이 요구된다.
다음으로, 두 번째 특징은 상대방의 의견이 정확하게 파악되면 나의 의사를 명확하게 전달하는 것이 중요하다는 것이다.
내 의견이 상대방과 다소 다르다고 생각한다면, 적어도 이것은 내 의견이 아니더라도 내 의도이고, 이를 위해서는 당신과의 어느 정도 조정과 협상이 필요하다는 것을 상대방에게 납득시킬 필요가 있다.
이를 위해서는 뛰어난 의사소통 능력이 필요하며, 일반적으로 상당히 어려운 의사소통 능력에 조정과 협상의 과정이 포함된다.
따라서 내가 생각하는 대인관계 의사소…