기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오

기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오

Ⅰ. 서론

경영정보시스템은 기업 내 의사결정 과정 및 업무 수행 방식 등을 개선함으로써 생산성 향상을 도모하고자 하는 목적으로 활용된다. 최근 들어 정보기술의 발전 속도가 빨라지고 IT 기술 기반의 신제품들이 출시되면서 기존의 시스템으로는 대응할 수 없는 새로운 형태의 고객 요구사항이 등장하였다. 이러한 상황에서 기업들은 신속하게 변화하는 시장 환경에 대처하고 경쟁력을 강화하기 위해 보다 효율적인 경영정보시스템 구축 방법을 고민한다. 이처럼 최근 기업들은 정보통신기술(ICT) 기술 발전 등 급변하는 환경 속에서 경쟁력을 확보하기 위해 빅데이터 분석 및 활용 능력을 강화하고 있다. 이러한 과정에서 수집되는 고객 데이터들이 유출되거나 오남용될 가능성이 증가함에 따라 이를 방지하기 위한 대책 마련이 시급해지고 있다. 따라서 본 과제에서는 최근 이슈가 되고 있는 주요 기업들의 개인정보보호법 위반 사례를 조사분석하고, 그 결과로 도출된 문제점들을 바탕으로 향후 개선방안을 제시하고자 한다.

Ⅱ. 본론

최근 국내 대형마트 3사들이 고객들의 개인정보를 보험회사에 팔아넘긴 사실이 드러나면서 파문이 일고 있다. 이마트홈플러스롯데마트 등 대형마트 3사는 경품행사 응모권 뒷면에 ‘개인정보 제공에 동의하면 추첨을 통해 상품을 준다’는 문구를 적어놓고 이름과 연락처 등 최소한의 개인정보를 수집하고 이를 보험사에 건당 약 800원씩 받고 팔아넘겼다. 이러한 정보 유출 사건들은 기업체에게 있어 중요한 자산이라고 할 수 있는 고객들의 개인정보를 보호하지 못한 책임이 크다. 따라서 기업에서는 보안 시스템을 강화함으로써 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 노력해야 한다.
이처럼 최근 기업들이 고객 정보를 활용하기 위해 다양한 방법으로 수집…

Ⅲ. 결론