기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오

기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오

Ⅰ. 서론

최근 기업들은 정보기술(IT) 발전 및 빅데이터 활용 등 기술 혁신을 통해 업무 효율성을 높이고 비용 절감 효과를 누리고 있다. 하지만 이러한 IT 시스템은 보안 측면에서 취약할 수밖에 없다. 따라서 기업들이 자사의 이익만을 추구하면서 고객들의 개인정보를 소홀히 다루다가 자칫 큰 손해를 볼 수 있다. 최근 국내에서도 한 카드사의 대규모 개인정보 유출 사고로 인하여 금융권 전체가 몸살을 앓았으며, 이로 인한 막대한 경제적 손실뿐만 아니라 신뢰 하락이라는 엄청난 후폭풍을 경험했다. 이렇듯 현대사회에서 가장 중요한 자산인 개인정보 보호를 위해서는 기업 차원에서의 철저한 관리감독이 요구된다. 본 보고서에서는 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 그에 따른 조치사항들을 알아보겠다.

Ⅱ. 본론

최근 기업들이 고객들의 정보를 수집하고 활용하기 위해 다양한 방법들을 사용하고 있다. 그 중에서도 가장 많이 사용되고 있는 수단으로는 이메일 마케팅이라고 할 수 있다. 하지만 이러한 메일들은 수신거부 기능이 제대로 갖춰져 있지 않거나 스팸메일 차단기능이 없는 경우가 많아 많은 사람들이 피해를 입고 있다. 특히 최근에는 스마트폰 보급률이 높아지면서 모바일 메신저 서비스 이용자가 증가함에 따라 스미싱 범죄 역시 늘어나고 있다. 실제로 2013년 기준 국내 스미싱 신고 건수는 약 3만 건이며 이…