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공공의 업무를 수행하는 공무원이나 사회 서비스직 종사자들의 웨어러블 캠(바디캠) 착용 의무화에 대한 본인의 입장은 찬성과 반대 어느 쪽인지 토론하시오 (찬성 입장)
내용
공무원 및 용역직원은 민원인 및 소비자에게 친절하여야 한다. 문제는 선의를 권리로 받아들이고 권력을 이용하는 일부 사람들이다. 폭언은 물론 폭행 사례가 늘면서 사람을 대하는 공무원과 서비스직 근로자들의 피해가 커지고 있다.
이러한 문제 상황에 대처하기 위한 대안으로 `웨어러블 카메라`인 웨어러블 카메라를 도입하려는 시도가 늘고 있다.
CCTV 설치로는 구체적인 상황을 알 수 없기 때문에 많은 기관단체들이 웨어러블 카메라를 도입해 당사자들에게 카메라를 설치해 문제 상황을 직접 확인하고 문제를 사전에 예방하려 하고 있다.
윤리적인 차원에서 문제가 해결되면 좋겠지만 현실적으로 어려운 상황이고 피해자만 늘고 있어 고육지책이다. 다만 문제 예방 차원에서 도움이 될 수 있지만 사생활 보호 등 인권 침해로 이어질 수 있어 반대 목소리가 높다.
개인 간에 발생하는 문제들은 법적으로 싸우든 개인적으로 싸우든 상호적으로 공정한 위치에서 처리된다. 그러나 공무원이나 서비스직은 문제가 생기면 철저히 을이 된다.
상대방뿐만 아니라 자신이 속한 조직도 살펴야 하기 때문이다. 상대방의 잘못이 분명하지 않으면 피해를 입었음에도 사과할 수밖에 없는 이유다. 웨어러블 카메라는 약자의 부당한 피해를 막기 위한 증거로 활용될 수 있다. 공무원이나 용역직에 잘못이 있으면 이 역시 명확히 할 방침이다. 따라서 웨어러블 카메라는 가해자를 제외한 모든 사람에게 유익한 장치이다.
그리고 존재만으로도 사고를 예방하는 효과가 있다. 도로에 관제 카메라를 설치하면 운전자의 속도가 느려집니다. 단순히 과태료를 부과하기 위한 것이 아니라 사고 예방 효과가 있다.
고객센터에서 전화를 담당하는 감…