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회사의 효율성을 높이는 방법에는 어떤 것들이 있는지 기술하시오
내용
과학의 발달로 기계의 생산성 목표가 인간에게까지 퍼져 회사에 근무하는 모든 직원과 직원들에게 생산성 성과라는 꼬리표가 붙게 됐다. 투자 대비 실적이 나와야 하는 것은 당연하다.
하지만 모든 활동에서 생산성만 얻을 수 있는 것은 아니라고 생각한다. Taylor의 과학적 경영 이론에 비추어 볼 때, 나는 노동자의 생산성을 높일 수 있는 방법을 생각하고 싶다.
테일러의 과학적 경영 이론은 조직 내에서 주어진 업무를 세분화함으로써 인간과 근로자의 생산성을 극대화하는 것이다. 조직에서 가장 중요한 것은 생산성을 극대화하는 것이며, 분업을 통해 노동생산성을 높이는 것이 목표다. 인간을 기계의 부속품으로 생각하는 데는 한계가 있다.
노동자의 효율성을 높일 수 있는 산업심리학, 조직심리학과 유사한 연구다. 그러나 산업심리학은 기업이 근로자 개개인에게 집중하는 내용이 많고, 조직심리학은 관계를 우선시하면서 조직 내 사람들 간의 시너지를 창출하기 위해 설계됐다.
현대사회로 발전하면서 산업심리학은 조직 내 개인에 대한 제안(안배), 채용, 직무분석 등에 초점을 맞추고 있다. 산업사회에서 노동자는 `임금`에 의해 통제되고 인간은 게으르다. 따라서 동기부여(임금)를 어느 정도 부여해 성과를 내는 데 초점을 맞춰야 한다는 이론이 우세했다.
인간을 도구로 보는 방법과 잘 활용하는 방법에 대한 이야기만 나오는 이유다. 나는 인간에 대한 존중 없이 인간이 도구화되어야 한다는 과학적 관리 이론에 의문을 품게 되었다. 물론 직무분석, 분업, 업무목표인 과제 등이 매우 중요하다.
조직의 미래를 좌지우지할 수 있기 때문이다. 다만 `사람이 게으르다`, `임금이 아니면 움직이지 않는다` 등으로 전제를 바꿀 수 있다면 훨씬 높은 성과를 내는 `인재`를 채용하는 밑거름이 되지 않을까 생각한다.
근로자의…