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핵심 역량이 기업이 성장하는데 미치는 영향에 대해 토론해 보시오
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많은 사람들이 잘 알고 있듯이, 현대 사회적 기업 간의 경쟁은 산업과 국가를 불문하고 매우 치열하다.
남들과 비슷한 것을 제공한다고 해서 더 이상 성공이 보장되지 않는 시대다. 무한경쟁체제에서 기업이 이기려면 남과 확연히 구분되는 경쟁우위가 있어야 한다.
이러한 경쟁 우위의 핵심은 핵심 역량을 창출하는 것이다. 이러한 핵심 역량은 조직 구성원들에게 요구되는 태도, 지식이다. 이는 다른 기업이 쉽게 모방하지 못하고 경쟁 우위의 원천이 되는 특성이다.
이러한 핵심 역량의 예로는 회사의 차별화된 기술, 회사의 우수한 학습 능력, 자산 등이 있다.
그룹러닝이 우수한 기업은 학습을 통해 조직 전체 차원에서 기술과 생산기법을 접목해 기업 외부의 변화하는 환경에 빠르게 적응할 수 있는 역량을 만든다고 본다.
많은 기업이 핵심역량 개발을 희망하지만, 이러한 핵심역량 보유는 기업의 차별성과 구성원의 능력이 충족될 때 가능하다.
또한 현대 소비사회의 트렌드가 매우 빠른 속도로 변화하고 있다는 점을 감안할 때, 고객의 끊임없이 변화하는 니즈를 파악하고 이러한 니즈를 적절히 충족시킬 수 있는 재화와 서비스를 제공할 수 있는 역량이 핵심역량을 형성할 수 있다.
고객에게 직접적인 혜택을 제공하는 것이 중요하기 때문이다. 핵심 역량은 효과가 나타나기까지 상당한 시간이 소요되기 때문에 원하는 효과를 얻기 위해서는 사전 투자가 필요할 것이다.
핵심 역량은 다른 기업이 시장 점유율을 빼앗는 것을 막고, 생산 과정에서 비용을 절감하며, 해외 시장 진출에 도움을 줄 수 있다. 또한 품질을 향상시킬 수 있기 때문에 시장이 다양화될 수 있다는 장점도 있다.
틈새상품 개발 등 신제품을 개발할 수 있고, 이와 같은 신사업 투자를 통해 지속적으로 역량을 강화할 수 있다.