본문/내용
프로그램 개발에서 욕구조사의 필요성에 대한 본인의 의견을 서술하시오
내용
욕구 조사는 다양한 욕구를 보여준다. 첫 번째는 고객의 욕구와 가능성에 대한 정보를 얻는 것이 중요하기 때문에 정보를 얻는 것이다.
두 번째는 객관성을 확보하기 위한 것으로, 정보를 얻는 과정에서 체계적이고 과학적인 조사방법을 통해 객관성을 인정해야 다양한 오류에 의한 왜곡이 발생하지 않는다.
셋째, 사용자 중심의 비전과 프로그램 개발이 가능하기 때문에 필요하다고 할 수 있다.
니즈 조사의 궁극적인 목적은 사용자의 니즈를 파악하여 사용자 중심의 프로그램을 개발하는 것이라고 할 수 있다.
이러한 목적을 달성하기 위해서는 욕구조사가 필요하며, 나아가 욕구조사를 통해 장기적으로 사업비전을 마련할 수 있다.
넷째, 제도적 운영을 체계적이고 전문적으로 수행할 필요가 있다. 프로그램 실행 전 필요성이 어느 정도 파악됐는지와 관련된 평가가 이뤄지면 제도적 운영체계가 구축되고 전문성이 높아질 수 있다.
다섯 번째는 자원을 효율적으로 운영하기 위해 필요하다. 수요의 우선순위를 결정한 뒤 상대적 우선순위를 정하는 방식으로 인력과 예산을 배분할 수 있어 기관이 자원을 효율적으로 활용할 수 있다.
여섯 번째, 환경 변화에 적극적으로 대응할 수 있다. 현대 사회에서 환경과 사람들의 요구는 빠르게 변화하고 있다.
니즈 조사는 대상 집단의 이러한 니즈 변화를 파악하여 반영할 수 있으며, 변화하는 사회 환경과 고객 니즈에 신속하게 대응할 수 있다.