코로나19의 시대 유통 업체들은 단속형 거래와 관계형 교환 중 어떤 거래를 선택해야 할까

코로나19의 시대 유통 업체들은 단속형 거래와 관계형 교환 중 어떤 거래를 선택해야 할까  내용 코로나19 사태는 국내뿐 아니라 전 세계 많은 기업들의 사업에 큰 영향을 미치고 있다. 코로나 19 기간 동안 사람들의 이동에 상당한 제약이 있어 유통업체들도 큰 타격을 입었다. 코로나19 사태는 이미 1년 넘게 사회에 영향을 미치고 있는 만큼 이에 맞춰 사업 여건을 조정하는 것이 매우 중요하다. ​ 많은 오프라인 유통업체들이 온오프라인 혼합모델로 빠르게 발전하고 있어 이런 변화의 흐름에 제대로 대응하지 못하는 업체들은 생존이 위협받을 수밖에 없다. ​ 그런 면에서 유통업체들이 지속적인 수익을 창출하기 위해 관계형 교류에 더 힘써야 한다고 생각한다. 모든 것이 매우 빠르게 변하는 상황에서 소비자에게 제품을 공급하는 업체도 계속 바뀌면 이를 관리하는데 적지 않은 비용과 예산이 소요될 수밖에 없다. ​ 장기적으로 공급업체를 확보하고 이러한 불필요한 비용을 줄이는 것도 기업의 수익성 강화에 큰 도움이 될 것으로 생각한다. 특히 요즘 많은 기업들이 지속가능성을 중시하기 때문에 다른 기업과 오래 거래하는 것이 양측 모두에게 좋다고 생각한다. ​ 지속적인 거래는 안정적인 공급망 구축에도 큰 도움이 될 수 있다는 점에서 매우 중요하다. 예를 들어 현재 세계적으로 반도체 공급 부족 현상이 나타나고 있는데 이 경우 반도체를 먼저 공급하는 기업이 오랜 기간 거래해온 기업이 될 것으로 본다. ​ 공급망 혼란은 기업의 안정적 생산과 납기 준수에 큰 차질이 불가피하다. 지금 당장 더 좋은 조건을 제시하는 기업이 있더라도 장기 고객과의 거래에서 파생되는 다른 부가적인 혜택과 안전성에 의해 이를 상쇄할 수 있다고 생각한다.