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코로나19로 인하여 발생한 유통산업계의 변화에는 어떤 것들이 있는지 알아보시오
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코로나19 사태는 한국뿐 아니라 전 세계를 전례 없는 혼란으로 몰아넣고 있으며, 많은 산업이 큰 영향을 받고 있다.
많은 국가들이 코로나19의 무분별한 확산을 막기 위해 시민들을 집에 머물게 하고 몇몇 필수 산업을 제외한 기업들을 강제로 폐쇄시켰다.
이에 따라 물리적 제약 없이 상품을 구매할 수 있는 전자상거래 플랫폼 매출이 크게 늘었다.
실제로 전 세계적으로 시장점유율이 높은 전자상거래 플랫폼 아마존의 제프 베조스 회장은 아마존 매출 증가로 세계 최초의 억만장자가 될 가능성이 높다.
개인적으로, 나는 코로나19가 세상을 큰 혼란에 빠뜨렸기 때문에 쉽게 끝나지 않을 것이고 사람들이 나뭇잎을 가지고 사는 방식을 크게 바꿀 것이라고 생각한다.
이 같은 사실은 여러 나라에서 코로나19 관련 대책을 완화하면서 추가 확진자가 계속 쏟아져 나오는 것만 봐도 잘 알 수 있다.
전 세계 소비자들은 온라인 거래가 유통 분야에서 여러 면에서 많은 장점이 있다는 것을 깨달았다.
기업들도 오프라인 매장에 비해 온라인 매장이 여러 면에서 제약에서 자유롭다는 것을 알게 됐다.
따라서 더 많은 기업들이 디지털화에 적극적일 것이고, 전자상거래 플랫폼이나 전용 쇼핑 앱 출시에도 적극적일 것이라고 생각한다.
또한 온라인 쇼핑몰은 오프라인 매장과 달리 인력이 많지 않아도 되며, 온라인 쇼핑몰은 4차 산업혁명의 주요 기술을 통해 소비자가 자주 입력하는 데이터로 흥미로운 쇼핑 아이템을 추천해 새로운 서비스를 연계하는데 더욱 유용하다.
이러한 변화로 제3자 물류 시스템도 운영비 절감과 보다 효율적인 배송 시스템 구축에 더욱 적극적일 것으로 보는 기업들이 늘고 있다.