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최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 작성하시오
내용
최근 감성마케팅은 다양한 기업과 다양한 제품군을 마케팅할 때 널리 활용되고 있는 마케팅 전략이다.
지난 2xxx년 시행된 현대차의 택시 광고를 예로 들어보면 광고에 노출된 소비자들에게 깊은 인상을 심어주며 자신들의 브랜드인 현대차가 긍정적인 이미지를 형성하도록 유도한다.
이처럼 감성마케팅은 수익을 높이기 위해 직접 사용하기보다는 기업의 이미지나 브랜드 이미지를 긍정적으로 형성할 수 있다.
이러한 활동을 통하여 향후 구매 의향이 있는 소비자나 다른 브랜드를 사용하고 있는 소비자에게 어필하는 것으로 평가된다.
브랜드 이미지를 포함한 브랜드에 대한 소비자의 느낌과 생각을 이해하는 것은 기업의 마케팅 전략에 있어 매우 중요한 요소이다.
따라서 긍정적인 브랜드 이미지 형성은 매우 중요하다고 할 수 있다. 이러한 브랜드 이미지를 긍정적으로 형성한다.
그래서 이러한 브랜드 이미지 구축을 위한 감성 마케팅이 매우 중요한 역할을 할 수 있다고 생각한다.
다만 무분별한 감성 마케팅은 악영향을 미칠 수 있으며, 감성 마케팅 당시 대중에게 어필할 수 있는 민감성, 소비자들이 선호하는 감성 트렌드 등 다양한 요소를 고려해야 한다.
또한 감성마케팅은 소비자의 무의식을 자극하기 때문에 상당수의 소비자가 직접구매활동으로 이어질 것으로 기대하기에는 한계가 있을 것으로 본다.