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최근 우리 사회의 복지환경의 변화에는 어떤 것들이 있었는지 알아보고 ICT 기술이 사회복지분야 접목에 필요한 이유에 대해 작성하시오
내용
사회 변화와 함께 복지 환경의 변화도 빠르게 진행되고 있다. 고령인구와 1인 가구의 급속한 증가와 함께 경기침체에 따른 저소득층의 증가, 다문화가족의 증가 등 복지수급자의 양적특성적 측면에서도 변화가 나타나고 있다.
따라서 사회적 관심과 정책 혁신이 그 어느 때보다 필요하다고 할 수 있다. 우선 복지환경 변화로 돌봄영역의 필요성이 크게 대두됐다. 개인이나 가족의 관점에서 보면 그 패러다임은 사회적 또는 국가적 차원의 돌봄 욕구로 전환되었다.
초고령사회를 앞두고 고령자와 장애인은 주거, 건강관리, 간병, 돌봄, 자립생활 등 서비스를 통합하거나 획기적으로 개선해 국민 삶의 질을 높이고자 한다.
둘째, 비대면 복지 환경에 진입했다. 대면서비스에 익숙한 수혜자들이 접촉방식 변화로 외로움과 우울증 등 정신건강 문제를 유발해 삶의 질 저하로 이어지고 있다.
비대면 가이드라인을 강화해 대응지침을 따르지만 관리대상 수혜자에게 필요한 서비스를 제공하기 위해서는 지역사회 내 다양한 기관의 협력과 연계 강화가 시급하다.
셋째, ICT 기술은 복지공동체 전반에 걸쳐 보편화되고 있는 복지환경을 경험하게 하였다. 유비쿼터스 모바일, 더 작고 강력한 센서, 인공지능과 머신러닝, AI, 사물인터넷(IoT), 플랫폼 경제, 빅데이터 등 4차 산업혁명은 복지서비스의 질에 영향을 미치고 국민의 삶의 방식과 기준을 바꿔놓았다. 이 기술은 개인별 맞춤형 복지를 가능하게 하는 기반이 되었고, 보다 안전하고 빠른 복지 서비스가 제공되었다.
그러나 넷째, 이러한 ICT 중심의 사회환경은 기술발전에 적응하지 못하는 세대와 계층 간의 정보격차를 초래하였고, 새로운 지식정보 소외계층이 등장하면서 새로운 영역의 복지서비스가 등장하게 되었다.
변화에 적응하지 못하는 노인 등 취약계층의 경우 기본적인 …
변화에 적응하지 …