본문/내용
집단 따돌림으로 인해 고통받고 있는 피해 학생을 면담할 경우 취해야 할 태도와 주의해야 할 태도는 무엇인지 논의해 보시오
내용
괴롭힘을 경험하는 학생들의 수는 전체 학생 수에 비해서는 매우 작은 비율이다. 따라서 피해 학생과의 면담을 진행하는 자의 경우에는 학창시절 따돌림을 당한 경험이 없을 가능성이 높다.
따라서 괴롭힘을 당하는 학생이 겪는 스트레스와 상처를 상대방의 입장에서 이해하기 어렵다는 한계가 있다.
클라이언트의 말에 100% 공감하기는 어렵다. 다만 해서는 안 될 일이 있고, 괴롭힘을 당한 학생(고객)에게 문제가 있기 때문에 고객이 괴롭힘을 당했을 수도 있다는 편견을 가지고 상담에 임하고 있다.
너에게 문제가 있어서 다른 학생들의 괴롭힘의 대상이 됐을 수도 있다는 뉘앙스는 피해자에게 2차 피해가 될 수 있다는 사실을 기억해야 한다. 오히려 그것은 피해학생의 마음에 더 큰 상처를 주게 되는 것이다.
하지만 안타깝게도 실제 피해 학생과의 면담현장에서 이러한 일은 실제로는 이런 일이 자주 발생한다.
특히 피해자들이 피해 사실을 교사들에게 알리고 도움을 요청하면 교사들이 이런 태도를 취하기 때문에 피해자는 더 이상 교사에게 도움을 기대하지 않고 홀로 고립되기 때문에 피해자 면담 때는 반드시 피해야 한다.
오히려 피해학생이 면접하는 상황을 100% 이해하기는 어렵더라도 피해학생을 전폭적으로 지지하고 옹호하는 태도를 보여야 한다. `당신의 잘못이 아니다`, `당신에게 문제가 있다고 따돌림을 당하는 것은 당신 잘못이 아니다` 등의 메시지를 끊임없이 줄 필요가 있다.