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직원이 근무시간 중 과다한 개인적 휴대폰을 사용하여 업무에 지장을 초래할 경우 관리자 입장에서 어떻게 개선할 것인지를 자신의 생각을 서술하시오
내용
최근 우리 사회에서는 주 52시간 근무제와 최저임금 인상 등 노동개혁이 진행되고 있다.
그리고 이에 따라 생산성 제고 측면에 대한 논의가 이뤄지고 있다. 많은 기업에서 직원들이 야근에 시달리지만, 보면 업무에만 전적으로 집중하기보다는 스마트폰을 사용하는 등 다른 일을 한다.
따라서 만성적인 생산성 저하를 해결하기 위해서는 이러한 상황에 대한 해결책이 마련되어야 한다.
기본적으로, 인간은 종종 그들에게 이익이 되는 방식으로 행동한다. 근무시간에 개인적으로 휴대전화를 사용하는 직원들은 근무시간에 휴대전화를 사용하는 것이 업무에 지장을 줄 정도로 충분히 사용하지 않을 것이다.
이러한 측면에 주목하면 기업 경영자로서 업무에 더 몰입하는 직원들에게 인센티브를 주는 방향으로 제도가 마련된다면 이와 관련된 문제들을 보다 효과적으로 해결할 수 있을 것으로 보인다.
기업 이익을 크게 늘리지 않고 직원 인센티브를 높이는 가장 효과적인 방법은 퇴근 시간을 앞당기거나 출근 시간을 늦추는 것이다.
개별 직원에게 업무가 할당되면 업무를 완료한 후 즉시 사무실을 떠날 수 있다.
그렇게 하면 직원들은 주어진 일을 해결하고 휴식을 취하고 싶어하고, 개인적인 일을 하더라도 휴가를 위해 일을 너무 미루지 않는다.
또한 업무를 효율적으로 처리하는 직원들이 휴가를 가거나 상여금을 주는 등 평가방법을 마련하면 직원들이 업무에 몰입할 수 있는 인센티브가 생긴다.