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직원이 근무시간 중 과다한 개인적 휴대폰을 사용하여 업무에 지장을 초래할 경우 관리자 입장에서 어떻게 개선할 것인지 기술하시오
내용
최근 기업들 사이에서는 직원들이 회사 내에서 사적인 용도로 휴대폰을 사용하는 일이 잦아져 이로 인한 갈등이 빈번히 발생하고 있다.
특히 직장 상사들은 자신의 자리까지 찾아와 전화를 받거나 통화 내용을 엿듣는 부하직원들을 못마땅하게 생각하기도 한다.
이러한 이유로 많은 기업체에서는 사내 규정을 통해 과도한 휴대폰 사용을 금지하고 있지만 여전히 이를 어기는 직원들이 많아 골머리를 앓고 있다.
그렇다면 과연 어떤 방법으로 이런 문제점을 해결할 수 있을까 먼저 모든 직원에게 동일한 기준을 적용하기보다는 각 부서별 특성을 고려하여 그에 맞는 적절한 가이드라인을 설정하는 것이 중요하다.
또 다른 방법으로는 근로계약서 작성 시 ‘회사 내에서의 휴대폰 사용’에 대한 구체적인 항목을 추가함으로써 사전에 예방하는 것이다. 마지막으로 불가피하게 휴대폰 사용 시간 제한 조치를 취할 때에는 반드시 충분한 설명과 함께 동의를 구하는 절차를 거쳐야 한다.
근무시간에 직원들의 과도한 휴대전화 사용에 대한 논란이 많다. 휴대전화 사용에 따른 사무실 업무의 생각이 달라 휴대전화 사용에 차질이 생길 수 있고, 생산직에서는 제품의 품질이 떨어져 업무 태만으로 이어질 수 있다는 의견이 있다.
반면 개인 휴대전화 보유에 대한 회사의 우려는 아니라는 게 반대 입장이다. 실제로 2xxx년 현대차 울산공장은 와이파이 사용시간을 제한하는 등 반발이 일었다.
회사 측은 근로자들이 근무시간에 휴대전화를 들고 생산에 들어가 동영상을 보고 공장 와이파이로 게임을 하는 점을 지적하며 식사와 휴식시간에만 와이파이를 사용할 수 있도록 하기로 했다.
또한 쿠팡 물류센터는 직원들이 휴대전화를 반납하도록 하고 있다. 휴대전화 반납 논란은 코로나19 사태와 쿠팡 인력의 급증으로 시작됐다.
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