조직에서는 선발과 배치를 위한 평가를 실시하고 있다. 조직과 개인의 성격을 부합시키는 것이 조직에게 왜 중요한가를 본인의 예를 들어 서술하시오 (산업심리학)

조직에서는 선발과 배치를 위한 평가를 실시하고 있다. 조직과 개인의 성격을 부합시키는 것이 조직에게 왜 중요한가를 본인의 예를 들어 서술하시오 (산업심리학)  내용 조직은 각 부서에 적합한 직무능력을 개발하고 전문성을 향상시키기 위해 자신이 선택하고 배치하는 조직의 구성원들에게 다양한 경험을 제공한다. 그러나 대부분의 조직은 직원을 선발하고 배치하는 과정에서 다양한 직무 및 성격 테스트를 수행하며, 부서별로 적합한 사람을 선정하는 데 신중을 기하고 있다. 인간이 태어나고 성장하는 과정에서 형성된 성격, 태도, 습관 등이 쉽게 바뀔 수 없고 각각의 잠재력이 다르고 학과에 맞게 적절히 발전하기 어려운 역량이 있기 때문이다. 조직 내 직원들의 역량과 역량을 강화하기 위한 양질의 교육육성 프로그램이 있다고 해도 개인적 요인이 무용지물이 될 가능성이 있다는 얘기다. 나는 아르바이트를 했던 경험이 있다. 생활비를 벌기 위해 회사 콜센터에서 일한 적이 있었다. 콜센터는 전화를 걸어오는 고객을 존중하고 배려하는 능력이 필요하며, 불편과 불만을 해소하기 위해 최대한 고객의 이야기를 받아들이고 처리하는 능력이 필요하다. 나는 이 서비스직에 경험이 없지만 사람을 대하는 데 다른 불편함이 없어서 시작했지만, 생각보다 다른 사람의 불만을 받아들이고 들어주고 존중하고 배려하는 것이 상상도 할 수 없을 정도로 어려웠다. 이런 조직 환경에 쉽게 적응하지 못하고 한 달 만에 그만뒀지만, 10년 넘게 일할 정도로 이에 능한 이들도 있었다. 즉, 조직 환경에 적응하는 데 있어 개인의 성향이 매우 중요하다.