조직, 집단 및 개인 차원에서 조직 변화에 대해 갈등관계가 형성되고 있는 경우가 많다. 변화관리의 실패 원인은 무엇일까. 나라면 어떻게 하겠는가

조직, 집단 및 개인 차원에서 조직 변화에 대해 갈등관계가 형성되고 있는 경우가 많다. 변화관리의 실패 원인은 무엇일까. 나라면 어떻게 하겠는가  내용 사람들은 종종 변화를 두려워한다. 변화가 가져올 수 있는 불확실성 때문이다. 특히 조직 내에는 다양한 관계가 존재하기 때문에 변화가 조직 내 안정적인 환경이나 자신의 입지를 위태롭게 할 것을 우려해 변화를 거부하는 사람들을 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. ​ 경쟁이 치열한 오늘날의 환경에서 기업은 끊임없이 변화와 혁신을 추구해야 한다. 그런 과정에서 조직원들이 이런 변화를 따르는 것도 중요하지만 조직 내에서 변화를 거부하는 움직임이 있다면 변화의 큰 걸림돌로 작용한다. ​ 실제로 많은 기업에서 이러한 변화에 저항하는 사람들은 변화를 방해하고 지연시키며 경쟁력을 잃을 수 있다. 내가 조직의 성장과 혁신을 위해 변화를 주도할 책임이 있는 조직 내 인물이라면 우선 조직이 변화를 해야 하는 이유에 대해 설명할 것이다. 그렇게 함으로써 변화를 두려워하고 있는 구성원들에게 명확하고 투명하게 정보를 공유할 것이다. ​ 그리고 변화를 통해 어떤 결과를 도출할 수 있는지, 이러한 결과를 도출하기 위해서는 구성원들의 마음으로부터의 협력이 필요하다는 것을 인지시킬 것이다. 이런 노력들을 통해 구성원들과 함께 계속 인식하여 공감대를 형성해 나갈 것이다.