제품과 서비스가 융합된 비즈니스 모델의 가치에 대하여 소비자의 관점에서 찬반 의견을 제시하시오

제품과 서비스가 융합된 비즈니스 모델의 가치에 대하여 소비자의 관점에서 찬반 의견을 제시하시오  내용 제품과 서비스가 결합된 비즈니스 모델은 스마트 스피커다. 많은 사람들은 스마트 스피커가 무엇인지 정확히 모를 수도 있다. 스마트 스피커는 사물인터넷, 음성인식, 인공지능 비서와 관련 서비스가 탑재된 스피커의 총칭이다. ​ 대표적인 제품으로는 아마존 에코, 구글 홈 등이 있다. 한국의 네이버도 자체 인공지능 서비스인 클로버를 통해 다수의 스마트 스피커를 출시하고 있다. 네이버의 스마트 스피커는 한국인이 좋아하는 캐릭터인 라인프렌즈 캐릭터를 통해 젊은 세대에게 적극적으로 어필하고 있다. 스마트 스피커는 기본 음악 재생 기능 외에도 특정 결과를 보여주거나 소비자가 음성으로 주문한 대로 특정 음악을 재생할 수도 있다. ​ 그것은 또한 매일의 날씨를 알려주거나 간단한 명령에 대답한다. 예를 들어 친구의 스마트 스피커에 "행복이란 무엇인가"라고 물은 적이 있는데, 스마트 스피커는 "행복은 눈을 보여주는 것이 아니다"라는 철학적인 대답을 하고는 꽤 놀랐다. 스마트 스피커는 그 활용도에 대해 다른 견해를 가질 수 있다. 아직 산업이 확장되고 있기 때문에 별로 쓸모를 느끼지 못하는 사람들이 많을 수도 있지만, 이씨는 현재 그 가치를 인식하여 매우 빠른 속도로 확장하고 있다. 스마트폰을 통해 집안의 텔레비전, 냉장고 등 다양한 전자기기를 관리하려는 스마트홈 열풍이 점차 불고 있기 때문에 이러한 스마트홈 트렌드와 연계하여 스마트 스피커의 활용도가 지속적으로 증가할 가능성이 매우 높다고 생각한다. 스마트 스피커는 대부분 작고 휴대성이 높아 캠핑이나 피크닉, 스포츠 등 야외 활동을 즐기는 사람들에게 더욱 가치가 있다고 생각한다.