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자원봉사 활동에 있어서 자원봉사 관리자로서의 역할은 무엇인지 기술하시오
내용
자원봉사자 관리는 효과적인 자원봉사가 이뤄질 수 있도록 자원봉사를 원하는 이들의 욕구와 지원을 받는 이들의 욕구를 연결하는 일련의 절차와 방법을 고안하는 것이다.
자원봉사자의 지속적인 활동에 대한 동기 부여를 통해 기관의 목표 달성은 물론 지역사회에 최대한의 혜택이 돌아갈 수 있도록 하는 것이 자원봉사자 관리의 목적이다.
자원봉사 매니저의 기능을 살펴보면 첫째, 서비스와 니즈를 조율하는 코디네이터로서의 기능이 있다.
자원봉사자의 요구와 자원봉사 활동이 필요한 서비스를 조정하는 역할을 말한다.
둘째, 훈련을 담당하는 트레이너로서의 기능과 업무 수행을 조언하고 평가하는 감독자로서의 기능이 있다.
담당자는 자원봉사자가 고객을 이해하는 데 필요한 정보를 제공한다. 자원봉사 활동을 시행하기 전에 정보를 제공하고, 자원봉사자로서의 태도와 특정 대상에 대한 지식을 사전에 교육해야 한다.
셋째, 공공기관 및 지역사회와 연계한 연계자 역할을 한다. 자원봉사관리자는 활용할 수 있는 자원, 보조금, 정보 등을 수집하고 이를 바탕으로 자원봉사를 계획활용하여야 한다.
넷째, 사회에 존재하고 발생하는 요구에 대한 대변인의 역할을 한다. 특정 프로그램의 존재를 사회 전체에 알리고 이를 위한 프로그램 전체를 유도하는 동시에 자원봉사자의 역할과 기능을 사회에 노출시켜 대상자의 욕구를 대변한다.