인간을 이해하고 문제를 파악하기 위해서는 개인의 조사가 필요하다. 그러나 개인적 측면의 문제도 포함되어 있기 때문에 사회복지조사자는 딜레마에 빠지게 되는 경우가 있는데 이러한 경우 조사는 어디까지 이루어져야 하는가

인간을 이해하고 문제를 파악하기 위해서는 개인의 조사가 필요하다. 그러나 개인적 측면의 문제도 포함되어 있기 때문에 사회복지조사자는 딜레마에 빠지게 되는 경우가 있는데 이러한 경우 조사는 어디까지 이루어져야 하는가  내용 사회복지조사의 경우 인간을 대상으로 조사가 이뤄진다는 점에서 윤리적 문제가 발생할 가능성이 높다는 점이 문제다. 그러나 우리 사회에서 복지를 제공하고 적절한 서비스와 프로그램을 준비하는 데 있어서는 개인적인 조사가 불가피하다. 그렇기 때문에 수사를 해서는 안 되는 것이 아니라 문제 없는 수사를 할 수 있도록 어떻게 해야 할지 고민이 필요하다. 우선 개인적으로 기밀을 보장할 필요가 있다. 수사 대상자들의 정보가 유출되면 해당자들은 여러모로 피해를 볼 수밖에 없다. 또한 이 경우 다음과 같은 조사가 이루어졌을 때 사람들이 신뢰하지 않는다는 점에서 부정적이라고 할 수 있다. 다음은 인권 존중이다. 조사를 하는 것이 목적이 아니라 인간에게 적합한 조사를 하는 것임을 깨달아야 한다. 무조건적인 조사를 목적으로 인권을 무시한 채 사회복지조사 과정을 진행하는 것은 바람직하지 않다. 다양한 삶이나 삶에서 이들의 권리를 침해하지 않는 수준의 조사가 필요하다고 볼 수 있다. 이러한 문제에서 문제가 발생해야 할 정도를 규정하기 위해서는 우선 개인적인 문제나 정보가 유출될 우려가 있는 문제를 배제하고 권리 침해의 대상을 피해야 한다. 이때 반드시 해야 할 수사 대상이라면 국민의 익명성을 보장하는 것이 매우 중요할 것이라고 생각한다. 마지막으로, 조사대상자는 조사의 기능, 범위, 파급효과 등을 파악하고, 조사가 미칠 수 있는 영향을 고려해야 한다.