본문/내용
인간관계 이론이 사회복지 조직에 미치는 장점과 단점에 대해 잣니의 생각을 서술하시오
내용
인간관계 이론의 가장 큰 핵심은 인간 간 상호작용을 통해 좋은 결과를 도출하는 것이다.
사람과 사람의 관계, 고객의 노력, 동기부여 등 사회복지조직에서 중요한 요소들은 인간관계이론과 일치한다고 할 수 있다.
사회복지 분야에서 가장 중요한 것은 인간이라고 할 수 있다. 나는 인간이 인간의 문제를 해결하기 위해 다양한 활동을 하기 때문에 인간이 우선되어야 한다고 생각한다.
나는 사회복지단체에서 효율성이 가장 중요하다고 생각한다. 고객에게 좋은 프로그램을 제공하는 것이 중요하며, 인간관계에 따라 다르다고 할 수 있다.
혼자서는 좋은 프로그램을 만들 수 없다. 다양한 사람들의 의견을 듣고, 그들의 필요를 사람과 다르게 이해하기 때문에 많은 사람들의 의견을 듣는 것이 가장 중요하다.
그러기 위해서는 인간관계가 좋아야 한다고 할 수 있다. 이것이 장점이라고 할 수 있다.
주로 인간이 하기 때문에 인간관계가 좋으면 좋은 결과가 나오는 것은 당연하다.
단점을 보더라도 인간 때문에 안 좋은 일이 생길 수 있다. 장점을 다르게 생각하면 단점이 될 수 있다.
인간은 집단을 만드는 것을 좋아한다. 그 그룹은 사회 복지 사업을 계획하고 운영하는 데 있어 좋지 않은 일을 할 수 있다.
그리고 인간관계이론은 인간관계에 지나치게 치중하기 때문에 사회심리학적 변수 이외의 조직에 중요한 영향을 미치는 환경, 자원목적, 조직규모, 고객요인 등의 변수를 생각할 수 없다.
그렇게 되면, 우리는 제대로 된 사회복지 서비스를 제공할 수 없을 것이다.