본문/내용
인간관계 이론에서는 조직의사회, 심리적 요인을 중요하게 강조하고 있는데 이런 요인이 사회복지 조직의 효과성을 증진하는데 긍정적 기여가 과연 가능한지에 대하여 본인의 생각을 서술하시오
내용
사회복지행정에서 인간관계론은 인간의 사회적, 심리적 요인과 구성원 간의 상호작용이 생산과 관리에 큰 영향을 미친다는 이론이다.
구성원의 사기와 생산성, 리더십, 조직 내 비공식 그룹의 역학, 구성원의 동기와 만족, 구성원의 상호작용에 초점을 맞추고 있다.
해동 이론은 효율성, 생산성, 합리성, 조직구조 등에 초점을 맞춘 이른바 고전적인 조직이론이 인간을 기계의 부속물로 취급한다는 인간적 관점의 비판에 의해 만들어졌다.
나는 이 이론에 동의하며 이론의 초점이 사회복지단체의 효율성 증진에 긍정적으로 기여할 수 있다고 생각한다.
조직에서 `특이성`을 찾을 수 있기 때문이다. 고객과 직원의 관계 안에서 동기부여, 능력, 자율성이 인정되는 방식으로 조직의 활동이 사회복지사와 적절히 관리되고 상호작용한다면 조직의 효과성은 극대화될 것이다.
또한 일을 하는데 있어서 `동기부여`와 `자율성`이 무엇보다 중요하다고 생각한다.
인간관계이론에 따르면 자율성을 인정하고 참여를 유도하는 리더십을 강조한다.
따라서 적용범위가 더욱 넓어지고 업무수행의 원동력이 증대될 것이므로 조직의 효율성 제고에 긍정적으로 기여할 것으로 생각된다.
마지막으로 이러한 요소들은 의뢰인의 강점, 고유성, 가치를 강조하는 사회복지실천의 근본적 가치와 조화를 이루고 있으므로 사회복지실천에서 조직관리원칙으로 받아들여질 수 있다.
따라서 조직의 효율성 향상에 긍정적으로 기여할 수 있다고 생각한다.