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의료현장에서 사회복지사가 수행해야 하는 행정업무 중에서 가장 중요하다고 생각되는 업무는 무엇인지 기술하고, 그 이유는 무엇이라고 생각하나요
내용
개인적으로 사회복지사를 임용하는 것과 사회복지사들을 적재적소에 효율적으로 배치를 하는 것이 굉장히 중요하다고 생각한다. 사회복지사가 자신의 역할을 다하기 위해 채용될 때는 자신이 속한 기관에 소속감을 갖고 조직 내에서 자신만의 위치를 갖는 것이 매우 중요하다고 생각한다.
또한 내가 생각할 때 사회복지사, 특히 의료 현장에서 역할을 하는 같은 사회복지사라고 해서 다 같은 역량을 가지고 있는 것은 아니다.
어떤 사람들은 일을 전달하는 데 눈치가 빠르고 다른 사람들은 환자와 의사소통을 할 수 있다.
의료 분야의 문제는 실제 서비스를 제공하는 사람보다 서비스를 이용하려는 사람이 더 많다는 것이다. 그런 면에서 효율적인 복지를 제공해야 한다는 점을 배제할 수 없다.
물론 효율적인 복지를 제공하는데 있어서 조금 더 많은 사람을 채용하거나 현장의 전반적인 시스템을 개선하는 방법도 있지만, 가장 현실적인 방법은 인력을 적절하게 배치하는 것이다.
실제로 사회가 급변하는 이 시기에 가장 중요한 것은 인력이라는 전문가들의 의견이 많다. 따라서 이런 전반적인 변화보다는 지금 당장 효율적인 의료서비스를 위한 대책이 필요하며, 인력을 재배치하는 것이 개인적이다.
자신이 할 수 있는 일을 조금 더 잘 수행하고, 그 과정에 대한 책임감을 느끼고 자신이 활동적이라는 것을 인식한다면 효율적인 의료서비스도 제공할 수 있을 것이다.
따라서 단순히 동일한 복지서비스를 제공하는 데만 집중할 것이 아니라, 동시에 사회복지사의 역량을 파악하여 사회복지사가 잘 할 수 있는 역할을 할 수 있는 기회를 줄 필요가 있다.