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유통경로 내에서 발생하는 갈등, 유통경로 간에서 발생하는 갈등을 예를 들고 이를 해결할 수 있는 방안에 대해 서술하시오
내용
최근 대형마트 영업시간 제한 및 의무휴업일 지정 조례 제정 움직임에 대한 중소상인들의 반발이 거세다.
이러한 규제 강화 조치들은 골목상권 보호라는 명분 하에 이루어지고 있지만 실제로는 전통시장 상인들을 위한 정책이라기보다는 소비자 후생 감소 우려 때문이라는 지적이 제기되고 있다.
실제로 대규모 점포들이 문을 닫게 되면 인근 슈퍼마켓 매출액이 증가하기는커녕 오히려 감소한다는 연구결과가 나왔다.
또 재래시장 주변 상권 활성화에도 별다른 도움이 되지 않는다는 게 전문가들의 견해이다. 따라서 정부에서는 현재 추진 중인 ‘대형마트 영업규제’ 대신 다양한 대안을 마련하고 그 실효성을 검증하여야 한다.
분포 경로 충돌은 크게 수평 경로 충돌과 수직 경로 충돌로 나눌 수 있다. 수평 경로 충돌은 분배 채널에서 동일한 단계에 있는 경로 구성원 간에 발생하는 충돌을 의미한다.
도매상과 소매상의 갈등이 대표적이다. 이러한 갈등 속에서 경로의 구성원들은 다른 경쟁자들과의 관계에서 경쟁력을 갖추기 위해 다양한 수단을 사용하고, 가격 경쟁 중에는 출혈 경쟁이 일어나 아무도 이득을 보지 못한다.
예를 들어 최근 몇 년간 명품 판매 플랫폼 업체들은 발란, 머스트 잇, 트렌디 등 더 많은 소비자를 유치하기 위해 가격 경쟁을 벌이며 출혈경쟁을 벌이고 있다.
이러한 출혈 경쟁은 경쟁에 참여하는 모든 회사에 불이익을 초래한다. 그러나 그동안 소비자들은 저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있는 혜택을 받을 수 있다.
출혈경쟁을 막기 위해서는 전략적 협력이 필요하다. 출혈경쟁이 장기화되면 산업 전체가 희소가치가 없고 소비자 입장에서는 저렴하다는 인식이 생길 수 있어 산업 전체에도 바람직하지 않다.
따라서 출혈경쟁을 하는 기업은 전…
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