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식스시그마에 대한 찬성과 반대 입장을 개진하시오
내용
식스시그마는 기업 내에서 실제로 품질 개선을 담당해본 적이 없는 사람들도 이 단어를 한 번쯤은 들어봤을 것으로 보고 있다.
식스시그마는 기업의 품질 향상에 큰 영향을 미쳤고 기업이 지속적으로 개선하고 혁신하는 것이 얼마나 중요한지를 줄일 수 있는 계기를 만들어줬기 때문이다.
식스시그마에 대해서는 이제 시대에 뒤떨어진 방식이라는 시각도 있다. 개인적으로 식스시그마가 2000년대 초반과 1990년대에 더 인기가 있었던 것은 사실이다.
그러나 기업이 일정 시점에 품질을 업그레이드하는 것뿐만 아니라 전략적인 접근으로 식스시그마와 같은 적절한 조치를 취하는 것이 중요하다고 생각한다.
식스시그마 방법론도 부족한데다 현재 4차 산업혁명으로 인해 많은 국가와 산업이 엄청난 변화를 겪고 있기 때문에 4차 산업혁명 등 현대사회의 요구를 반영해 지속적으로 품질을 향상시킬 수 있는 환경이 조성되어야 한다고 생각한다.
4차 산업혁명 시대에는 이전에는 존재하지 않았던 인공지능 등의 기술이 기업의 생산 방식을 크게 바꿔놓기 때문에 이러한 요소들을 식스시그마 방법론에 반영하면 전반적인 관점에서 기업의 서비스나 상품 개선에 큰 도움이 될 것이다.
식스시그마는 특히 4차 산업혁명 시대를 맞아 지식기반 서비스 사업도 큰 관심을 받고 있어 적용 가능성이 높다고 보고 있다.