수용적 반응인 반영의 방법에 대해 생각하고 바람직한 반영의 예를 들어 토론해 보시오

수용적 반응인 반영의 방법에 대해 생각하고 바람직한 반영의 예를 들어 토론해 보시오  내용 ‘반영’은 상담자가 내담자가 표현하는 기본적인 태도나 주요 감정을 새로운 용어로 정리한 것이다. 이때 상담자는 고객의 반응을 그대로 반복하거나 반영하지 않아야 하며, 고객의 반응을 바탕으로 감정을 파악하여 반영하는 것이 중요하다. ​ 반영에는 감정의 반영, 경험의 반영, 내용의 반영이 있다. 감정의 반영은 언어로 진술되거나 강하게 압축된 의뢰인의 본질적인 감정을 생생한 어휘로 표현하는 것이다. ​ 감정의 반영은 의뢰인의 말 내용보다는 의뢰인의 감정에 초점을 맞추고, 의뢰인이 모호하게 표현한 감정에 대해 상담자를 명확한 의식하도록 이끈다. ​ 이를 통해 고객의 감정이 자신의 감정이 되도록 돕는다. 예를 들어 고객이 자신의 감정을 자신의 감정이 아닌 것처럼 표현하면 상담사는 `당신이 느끼기 때문에`와 같은 표현을 사용하여 반영한다. 경험의 반영은 상담사가 고객의 숨겨진 비언어적 표현을 읽고 고객이 관찰한 전반적인 경험을 반영하는 것이다. 예를 들어 상담사는 고객의 비언어적 표현을 통해 감정의 실마리를 찾는다. ​ 그것은 고객의 행동을 묘사하고 그의 감정을 반영한다. 고객이 웃으면 나는 웃고 있지만 속으로는 슬퍼하는 것 같다는 등의 감정을 고객에게 보여준다. ​ 마지막으로, 경험의 반영은 고객의 본질적인 아이디어를 단순하고 신선한 용어로 반복하는 것을 의미한다.