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소비자들의 심리와 인지적 특성을 이용한 마케팅 사례들과 그 이론적 배경에 대해 토론해 보시오

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본문/내용

소비자들의 심리와 인지적 특성을 이용한 마케팅 사례들과 그 이론적 배경에 대해 토론해 보시오  내용 행동 경제학은 소비자의 선택이 전통적인 경제학이 가정하는 것만큼 항상 합리적이지 않다고 말한다. 후광효과, 맥락효과, 유인효과, 예열효과 등은 주변 단서나 선택의 맥락과 상황에 따라 소비자의 선택이 달라질 수 있음을 보여준다. 영화관에서 팝콘은 중간 사이즈는 4,500원, 큰 사이즈는 5,000원이다. 대부분의 소비자들은 5,000원짜리 라지 사이즈를 산다. 그리고 5,000원짜리 팝콘이 덜 비싸다는 생각이 들게 한다. 일종의 매력적인 효과를 적용한 경우입니다. ​ 소비자가 보는 심리적, 인지적 특성을 잘 활용해 소비자가 느끼는 인식 속에서 기업이 원하는 이미지를 형성하는 것이 마케팅의 목적이다. 소비자는 이성적인 존재로 보여도 감정적인 요소에 크게 영향을 받는 사람들이다. ​ 따라서 소비자의 인지적 특성을 잘 활용한다면 마케팅 프로그램의 효과를 잘 활용할 수 있다. 소비자가 단기간에 물건을 팔아야 하는 홈쇼핑 같은 분야에서는 가격을 더 적극적으로 소비자에게 어필해야 한다. ​ 무조건 저렴하게 가격을 측정한다고 해서 소비자로부터 좋은 반응을 얻을 것이 아니라 심리적으로 반응하도록 소비자를 자극할 필요가 있다. ​ 가격을 3만원이 아닌 2만9900원, 2만9000원으로 책정해 제품 가격을 책정할 때보다 저렴하다는 인상을 주는 업체도 많다. ​ 이런 식으로 소비자들은 가격 앞자리가 바뀌기 때문에 제품 가격이 더 싸다는 것을 인지할 수 있다. 게다가, 홀수로 끝나는 가격은 때때로 반올림된 가격에 비해 더 큰 가치를 지닌다고 여겨진다. 또한 제품의 품질이 높다는 것을 인지하고 싶다면 가격을 정할 때 반올림된 숫자만 사용하는 것도 좋은 방법이 될 수 있다. 예를 들어, 가격은 9,900원이 아닌 10,000원으로 정해져 있다. 이…
예를 들어, …



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I D : skyh******
Date : 2024-02-05
FileNo : 24030370

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