설문지의 작성에 있어서 질문 순서의 중요성에 대한 자신의 의견을 기술하시오

설문지의 작성에 있어서 질문 순서의 중요성에 대한 자신의 의견을 기술하시오
 내용
설문지 작성 시 질문 순서가 중요한 것은 고정된 반응이 발생하지 않도록 하고 양질의 설문 결과를 얻는 것이다.
또한 가장 중요한 것은 설문조사 결과를 간결하고 흥미로운 질문부터 정리하여 설문조사 통계에 유리한 조건을 달성하기 위한 응답자의 관심을 유도해야 한다는 것이다.
흥미로운 구조에서 일련의 질문이 나열되지 않으면 응답자가 답변에 부담을 느낄 수밖에 없어 형식적인 설문지가 생기고, 설문지를 기획한 사람은 만족감과 결과를 얻을 수 없게 된다.
통상 설문지의 질문순서는 전체적인 형식을 고려해 작성하되 의사결정에 필요한 내용만 꼼꼼히 정리하기보다는 응답자의 관심을 끌 수 있는 간단하고 쉬운 항목을 배치해 응답과정의 질을 높이고 하반기를 향해 오류를 최소화해야 한다.
실제 설문의 경우 질문 순서에 따라 응답 결과가 달라질 수 있으므로 통계적으로 유의미한 질문에 대한 답변을 얻기 위해서는 질문 앞에 중요한 질문을 배치하는 것이 맞지만, 답변의 질을 고려하기 위해서는 후속 질문에 대한 의미 있는 답변을 먼저 받는 것이 필요하다.
일반적으로 통계적으로 의미 있는 설문지에는 어렵고 민감한 설문지 항목이 포함된다.
따라서 마지막에 어렵고 민감한 문제들을 배치하여 설문지의 순서를 극적으로 계획하는 방법이 고안되어야 한다.
설문 내용 자체가 응답자들의 관심을 끌기 어렵다면 애초에 중요한 질문을 앞에 두는 것이 현명할 수 있지만, 그 과정에서 논리적 연계가 이뤄지지 않으면 올바른 설문 효과를 창출할 수 없다.
따라서 논리적 연계와 함께 정적 또는 형식적 응답을 방지하는 설문지 정리 방법을 고려하는 것이 가장 바람직하다.