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설문지의 작성에 있어서 더 나은 설문조사를 위해 고려해야 할 사항들은 무엇이라고 생각하는가
내용
설문지를 작성함에 있어 보다 나은 설문조사를 위해 고려해야 할 사항은 신뢰성과 타당성을 확보하는 것이다.
설문지는 신뢰도에 따라 구성되어야 하며, 설문조사의 대상이 되는 사회 현상 등에 대한 신뢰성 있는 질문의 활용에 초점을 맞춰야 한다.
설문조사의 신뢰성을 높이기 위해서는 설문조사의 질문을 중립적으로 작성해야 한다.
질문자의 개인적인 의견이나 배경이 포함될 경우 질문에 응답하는 사람들에게 혼란을 줄 수 있고, 응답자의 감정이나 생각을 설문지의 목표와 주제에 반영하기보다는 저자의 지도방법에 따라 결과를 도출할 수 있기 때문이다.
설문 항목을 고려하는 경우, 설문에 필요한 변수를 측정하기 위해 구체적으로 어떤 내용이 포함될 수 있는지 결정할 필요가 있다.
설문지를 작성해 `리더십 만족도`에 대한 설문조사를 실시한다면 조직의 목표와 조직 분위기, 리더에 대한 만족도 등을 담을 수 있어야 한다.
설문에 답하는 응답자의 경우 문장 표현이 매끄럽고 명확하지 않아 응답 선택에 혼란을 느낀다.
따라서 설문지를 작성할 때는 명확하고 중립적이지 않은 표현기법을 통해 설문지의 목표에 따른 질문을 명확하게 제시해야 한다.
응답자의 응답 포기나 보류를 배제하기 위한 아이디어가 제시될 필요가 있다.
어려운 문제 순서대로 출제 순서가 흐르면 응답자들이 지루해지거나 중간에 포기할 수도 있으므로 문제 순서를 먼저 제시해야 한다.
최종 설문지를 완성하기 위해서는 사전 설문지나 대상군의 속성을 연구하는 등 설문지나 설문지의 목적에 맞지 않는 문항들을 추가로 수정해야 완벽할 수 있다.
마지막으로 설문조사에서 가장 중요하게 고려되어야 할 신뢰성과 타당성 검증을 통…