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서번트 리더십의 발생 동기와 필요성 그리고 여러분들이 생각하는 서번트 리더십을 지닌 리더에 대해 서술하시오
내용
리더십이란 조직 구성원들에게 영향력을 미치는 과정이라고 정의할 수 있다. 여기에는 여러 가지 유형이 있는데 그 중에서도 최근 들어 주목받고 있는 ‘서번트 리더십’이라는 개념이 있다.
서번트 리더십은 다른 사람들을 섬기고 봉사하는 자세로서 부하직원들의 잠재능력을 개발하고 이를 통해 조직의 성과를 극대화시키는 리더십이라 할 수 있다.
즉, 섬기는 리더십으로서 하위계층 직원들의 욕구 충족 및 성장을 위해 노력함으로써 궁극적으로는 조직의 목표 달성을 추구하는 리더십이다. 이러한 서번트 리더십은 다음과 같은 특징을 가지고 있다.
첫째, 섬김의 리더십이다. 둘째, 경청의 리더십이다. 셋째, 솔선수범의 리더십이다. 넷째, 자기희생의 리더십이다. 다섯째, 비전제시의 리더십이다. 여섯째, 권한위임의 리더십이다.
일곱째, 공동체 의식의 리더십이다. 여덟째, 신뢰의 리더십이다. 아홉째, 칭찬의 리더십이다. 열 번째, 긍정적인 사고의 리더십이다. 마지막으로 헌신의 리더십이다.
위와 같은 10가지 특성을 가진 서번트 리더십이야말로 21세기형 리더십이며 오늘날 절실히 요구되는 리더십일 것이다.
서번트 리더십은 부하들과 목표를 공유하고 부하들의 성장을 촉진하면서 리더와 부하들 사이에 신뢰를 형성함으로써 궁극적으로 조직 성과를 달성하는 리더십을 말한다.
리더가 성장과 발전을 도모하고 부하직원을 섬기는 자세로 조직목표 달성에 기여하도록 하는 것이다.
서번트 리더십은 경영 관련 교육과 연구를 담당하는 학자가 쓴 책에서 처음 제시됐다. `서번트`는 서번트의 의미에서 제안할 수 있듯이 서비스에 중점을 두고 고객의 요구를 충족시키기 위해 고객과의 원활한 소통을 우선시하는 리더십을 의미한다. 인간 존중을 바탕으로 부하들이 잠재력을 발휘할 수 있도록 이끄는 리더십이다.
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