상담자의 태도와 책임에는 어떤 것들이 있는지 자신의 생각을 서술하시오

상담자의 태도와 책임에는 어떤 것들이 있는지 자신의 생각을 서술하시오
 내용
최근 이러한 문제의 복잡성이 증가하면서 스스로 문제를 해결하지 못하는 사람들이 생겨나면서 상담의 중요성이 높아지고 있다.
그렇다면 상담자가 어떤 태도와 책임을 가져야 하는지 살펴보면 태도 측면에서 공감이 필요하다.
​ 상담원은 기본적으로 문제 해결을 돕는 사람이지만, 동시에 문제 해결에만 집중한다면 상담원은 자신을 위한 사람이라기보다는 형식적인 개입이라고 생각하기 쉽다.
​ 둘째, 전문지식이 있어야 한다. 상담가는 단지 돕고 싶어하는 사람을 의미하지 않는다.
전문적인 지식과 기술을 바탕으로 상담을 해주는 사람이라는 점에서 전문성이 필요하다.
​ 참가자가 상담사가 전문성이 없다는 사실을 알게 되면 그 자체와 상담사에게 자신의 고민을 맡길 수 있는지 여부를 신뢰할 수 없게 된다.
​ 다음은 책임감이다. 책임의 부분을 보면, 자신이 제공하는 상담이 어떤 사람들에게는 전부가 될 수 있다고 생각할 필요가 있다.
대화를 나누는 것만으로도 이를 뛰어넘어 이들이 인생의 큰 원동력이자 전환점이 될 수 있다는 점에서다.
그러므로, 기본적으로 여러분의 말과 행동에 책임감을 느껴야 한다. 다음으로, 항상 고객에게 관심을 가지고 적절하게 대응해야 한다.
​ 고객들은 또한 자신들이 인간이라는 점에서 어떠한 조건 없이 상담원들에게 자신들의 문제를 노출하지 않는다.
​ 상담자가 지속적으로 고객을 도우려고 노력하고 있다는 사실을 통해 고객의 마음을 열어주는 것도 상담자의 책임이라는 얘기다.
​ 이는 상담의 성공에 직접적인 영향을 미칠 수 있다는 점에서 중요한 영역이다.