상담 과정에서 가족 상담자의 기본자세인 공감 능력, 무조건적 존중과 수용, 진실성 등이 왜 중요한가에 대해 본인의 생각을 서술하시오

상담 과정에서 가족 상담자의 기본자세인 공감 능력, 무조건적 존중과 수용, 진실성 등이 왜 중요한가에 대해 본인의 생각을 서술하시오  내용 상담은 다양한 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 방법이다. 그중에서도 가족을 위한 상담은 최근 많은 사람들이 이용하고 있다. 이 과정에서 중요한 것은 공감, 무조건 존중, 수용, 청렴인데 이것이 상담자에게 중요한 이유는 다음과 같다. ​ 우선 상담은 단순히 일방적으로 자신의 이야기를 털어놓고 듣는 과정이 아니다. 그 과정에서 상대방을 진심으로 존중하고 공감할 때 문제에 직면한 사람은 상담사와 대화할 수 있다는 느낌을 받는다. ​ 아마도 솔직한 이야기를 한다면 조금 더 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 얻는 것이 더 쉬울 것이다. ​ 또한 무조건적인 존중과 수용의 경우 상담자는 당연히 문제 해결에 도움을 주는 사람이다. 하지만 고객의 이야기를 듣고 무조건 분석하는 것은 좋지 않은 시선이 될 수 있다. ​ 의뢰인이 자신을 위한 것이라고 생각하지 않고 사회복지사가 제 역할을 할 수밖에 없다는 것을 느낄 수 있기 때문이다. 따라서 무조건적인 존중과 수용을 바탕으로 상담사가 고객 편이라는 것을 느낄 수 있어야 한다. ​ 마지막으로 진정성의 경우 상담 과정에서 정직하게 말해야 하는 것은 의뢰인뿐만이 아니다. 상담사도 이 과정에서 진정성을 갖고 대화할 때 보다 현실적인 도움을 받을 수 있을 것이다. ​ 물론 배려 차원에서 조금 과장된 이야기를 할 때도 진정성 없이 고객의 문제 해결에 활용하지 못할 수 있다. ​ 진정성 있는 상담이 이뤄지면 문제 해결에 도움이 되는 이야기가 가능해지고, 진정성을 바탕으로 공감도 가능해진다고 말하는 것이 매우 중요하다.