사회복지조사는 순수 조사와 응용 조사의 양면성을 가지고 있는데 특히 응용 조사의 성격이 더 크게 나타나곤 한다. 이에 대한 사례와 함께 자신의 생각을 서술하시오

사회복지조사는 순수 조사와 응용 조사의 양면성을 가지고 있는데 특히 응용 조사의 성격이 더 크게 나타나곤 한다. 이에 대한 사례와 함께 자신의 생각을 서술하시오  내용 사회복지조사에서 가장 중요한 것은 고객의 요구를 파악하는 것이다. 설문조사 결과를 토대로 서비스와 정책이 계획되기 때문이다. 따라서 조사 방법이 매우 중요하다. 사회복지조사를 살펴보면 주로 응용조사의 특성을 갖고 있지만 순수조사의 측면도 두드러진다. 우선 사회복지조사는 주민들의 요구에 맞게 직접 적용할 수 있는 정보를 산출하는 것이 주요 목적이다. 따라서 설문조사를 실시하는 이유는 실제 문제를 해결하기 위한 지식을 산출하는 것이 목적이므로 응용조사의 성격이 강하다고 할 수 있다. 위에서 언급했듯이, 사회복지조사는 순수한 조사가 아니라 필요성을 파악하는 것이다. 사회복지기관이 실시하는 설문조사를 보면 사후평가가 많다. 사회복지 프로그램을 받은 후 사후평가에서 프로그램 만족도와 평가를 진행한다. 이 설문조사를 통해 고객은 프로그램에 대한 만족도뿐만 아니라 니즈도 파악할 수 있다. 사회복지 프로그램에서 요구사항을 파악하는 것은 매우 중요하다. 니즈 파악을 통해 향후 서비스, 정책, 프로그램에서 니즈를 파악하는 것이 매우 중요하다. 니즈를 파악해 향후 서비스와 정책, 프로그램의 방향을 결정할 수 있기 때문이다. 그리고 지역사회 복지계획 수립 시 욕구조사를 실시한다. 니즈를 파악하기 위해 니즈를 조사하기도 한다. 실제 인터뷰를 통해 니즈를 파악하는 것은 어렵다. 처음 보는 사람에게 그런 이야기를 하기가 쉽지 않기 때문이다. 설문지를 통해 파악된 니즈를 통해 고객에게 적합한 서비스를 창출할 수 있다. 좋은 서비스는 주민들에게 꼭 필요한 서비스이다. 조사 결과가 그 근거라고 할 수 있다.