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사회복지조사는 다양한 한계가 존재하는데 이러한 제한에도 불구하고 사회복지 영역에서 조사연구가 필요한 필연적인 이유를 서술하시오
내용
사회복지는 실용적인 학문이기 때문에 고객에게 제공되는 서비스가 가장 중요하다. 물론 실천 분야가 가장 강조되는 것은 사실이다.
고객에게 적절한 서비스를 제공하기 위해서는 고객의 생각을 파악하는 것이 필요하다.
고객은 A 서비스가 필요한 사회복지사로, B 서비스가 제공되면 고객의 문제를 해결할 수 없다. 사회복지조사에 필요한 사유를 살펴보면,
첫 번째는 현상에 대한 이해이다. 고객의 상황을 이해하기 위해서입니다. 객관적인 조사 도구를 통해 고객의 상황을 파악할 수 있다. 따라서 조사 도구의 객관화를 통해 고객을 파악하는 것이 중요하다.
둘째로, 당신은 배스메트릭 조사를 할 수 있다. 니즈를 파악하는 것이 가장 중요합니다. 고객이 무엇을 원하는지 알아야 하기 때문이다.
고객의 요구를 만족시키기 위해 필요한 프로그램이나 정책의 개발과 실행을 유도하기 위한 욕구조사를 통해 수준을 파악할 수 있다. 프로그램과 서비스를 제공하기 위한 기반이 필요하다.
이것은 함부로 만들 수 없다. 그 증거는 사회복지조사를 통해 확인할 수 있다. 또한 조사를 통해 프로그램의 효율성과 효과성을 파악할 수 있다.
또한 사회복지에 필요한 정보와 지식을 파악하고 현장의 문제를 해결할 수 있는 자료가 될 수 있다.
사회복지조사는 사회복지실천의 증거가 될 수 있기 때문에 불가피하게 실시되어야 한다.
사회복지사들은 실무 분야뿐만 아니라 설문조사에 대한 전문성도 필요하다고 생각한다.
현장에 나가면 다양한 연구도구를 작성해 고객의 니즈를 파악하고 실천하는 데 도움을 줄 수 있는 사회복지사가 되고 싶다.