사회복지실천의 원칙 중에서 의도적 감정 표현의 원칙과 통제된 정서적 관여의 원칙의 차이점에 대해 기술하시오

사회복지실천의 원칙 중에서 의도적 감정 표현의 원칙과 통제된 정서적 관여의 원칙의 차이점에 대해 기술하시오  내용 사회복지실천의 원칙 중 `의도적 감정표현의 원칙`과 `통제된 정서적 관여의 원칙`은 서로 다르다. 첫째, 의도적 감정표현의 원칙은 의뢰인이 부정적 감정을 적극적으로 표현해야 한다는 것을 의미한다. 따라서 전자의 경우에는 감정표현단계와 관련하여 사회복지사의 적극적인 태도인 경청하고 자극하는 태도가 요구된다. 후자의 경우에는 일단 감정이 표출되면 적절한 감수성과 반응, 공감능력이 유지된다는 사회복지사 자신의 태도가 유지되어야 한다. 내 생각에는 적절한 수준의 감수성과 공감을 유지하는 과도한 반응을 피하는 통제된 감정 관여의 원칙이 중요성이 높은 원칙이라고 생각한다. 의뢰인의 경우 사회적으로 소외된 상황에 놓인 경우가 많기 때문에 많은 사람들과 충분히 교류하지 못하고 감정을 억제했을 가능성이 크다. 고객의 감정을 제대로 이해하기 위해서는 자기통제적 태도가 필요하다고 판단된다. 또한 민감하고 취약한 고객에게 잘못된 신호를 주지 않도록 고객의 감정을 관찰하고 역으로 고객에게 미치는 영향을 이해하는 세심한 태도가 요구된다.