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사회복지시설의 위험관리에 대해 사례를 제시하고 이에 대한 본인의 생각을 서술하시오
내용
사회복지시설에서는 다양한 위험이 발생한다. 예를 들어 노인복지시설을 살펴보면 신체적, 언어적, 정서적, 성적, 의료적, 정보적, 경제적 위험유형이 위험유형으로 발생한다.
리스크 관리는 리스크 요인을 사전에 예측해 리스크가 가져올 수 있는 손실을 방지하기 위한 대책을 수립하는 과정을 말한다.
안타깝게도 위험 발생 시 효과적이고 효율적으로 사고 수습 방안을 마련해 서비스 연속성과 안정적인 발전을 확보하는 관리 기법이다.
사회복지기관 프로그램 관리자가 위험을 예측하고 이를 의도적으로 통제하고자 하는 사전 예측 단계를 말하기도 한다.
사회복지조직의 성취를 저해하는 위험이나 위험을 파악분석해 위험 발생 시 사고를 예방하고 손실을 줄일 수 있는 합리적이고 효율적인 대안을 찾는 조직관리 방식이다.
일본의 노인 특별가정인 시로미에는 위원회 운영위원회 구성과 운영을 위해 시설 내 각종 위험요인을 사전에 제거관리하기 위한 별도의 위원회가 구성돼 있다.
이를 통해 위험한 사고를 진단하고 예방하기 위한 기획 및 관련 활동을 수행한다.
또한 매월 정기회의를 개최하여 매월 시설물의 위험발생 현황, 치료결과, 개선방안 등을 논의하고 있다.
또한 위험관리 정책을 작성하고 시행함에 있어 시설 자체의 위험관리를 위한 규정을 마련하여 시행하고 있으며, 위험평가 도구를 개발하여 활용하고 있다.