본문/내용
사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안에 대한 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오
내용
우선 번아웃과 직무만족도를 알아봐야 한다. 탈진은 직무에서 경험하는 고통과 스트레스에 반응하여 직무에서 멀어지는 과정과 직무에 대한 이상, 열정, 목적, 흥미를 점차 잃어가는 과정을 말한다.
탈진의 1단계: 희망과 열정, 시간과 노력 투자, 정체의 2단계: 근로시간, 근무환경, 보수, 개인적 욕구 충족, 좌절의 3단계: 자신의 직무성과와 업무 자체의 가치에 대한 의문, 고객에 대한 정신적, 육체적 무관심의 4단계. 번아웃을 방지하기 위한 전략으로는 개인 차원이 거론된다.
직접행동을 통해 환경스트레스요인을 통제하고, 완화행동을 통해 환경요인에 대한 변경이 불가능한 경우 혼란을 줄일 필요가 있다.
조직 차원에서 조직의 사명목적목표를 명확히 하고, 구성원들과 공유하며, 조직 내에서 인간관계를 우호적으로 형성할 수 있는 분위기를 조성하고, 비효율적인 서류작업과 부수적인 업무를 줄이고, 다양한 근무체계를 도입하고, 감독훈련감성을 지속할 필요가 있다나는 지지한다.
둘째, 직무만족도를 기술하기 위해서는 직무수행 과정에서 직무수행자가 경험하는 성취감이나 직무수행의 결과로 얻는 성취감과 같은 욕구만족의 기능이다.
직무만족에는 내적, 외적 만족감이 있다. 내적만족은 어려움, 다양성, 중요성, 도전 간 책임감 등 직무 자체의 내재적 가치가 만족되는 것을, 외적만족은 승진, 근무환경, 보상 등 직무의 외적 가치가 만족되는 것을 의미한다.
직무만족도를 높이기 위한 방안으로는 사회복지사의 사기와 직무만족도를 높이기 위해서는 스트레스를 유발하는 상황을 예방하고, 스트레스 해소에 도움을 주고, 책임감을 공유하고, 신뢰를 쌓고, 관점을 공유하는 것이 중요하다.
또한 조직구성원의 역할과 기대가 명확해지고 불필요한 회의…