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사회복지 실천 현장에서 윤리적 갈등이 발생했을 때 사회 복지사의 윤리적 갈등 조정을 어떻게 해야 하는지 토론해 보세요
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사회복지사들이 실제로 윤리적 갈등에 직면하는 것은 당연한 일이다. 그리고 당신이 생각하는 것보다 그런 경우가 더 많을 것이다. 사회복지란 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 인간에게 개입하는 사람이기 때문이다.
따라서 사회복지사들이 윤리적 갈등에 직면했을 때 이를 바람직하게 해결하는 것이 무엇보다 중요하다. 개인적으로 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같다.
첫째, 사회복지사의 역할을 인식해야 합니다. 단순히 선의와 돕고자 하는 열망은 사회복지사에게 필요하지 않다. 사회복지사는 그런 마음과 전문성을 갖춰야 하는 사람이기 때문이다. 따라서 결정을 내릴 때는 항상 영향을 받는 고객을 염두에 두고 결정해야 한다.
둘째, 사회복지사의 윤리강령을 활용하는 방법이다. 윤리는 사회복지사에게 매우 중요하기 때문에 윤리강령으로 정리된 것이다.
윤리적으로 해결하기 어렵거나 갈등이 발생할 경우 윤리강령에 제시된 사회복지사의 역할과 기능을 행동으로 반영하는 것이 바람직하다.
셋째, 사람은 항상 결정을 내리는 기준이 있어야 한다. 사회복지사가 어떤 문제에 부딪혔을 때 대응하는 사람이 아니라 그런 문제에 미리 대비해야 하는 사람이다.
따라서 윤리적 갈등에 직면하게 되면 어떤 가치를 해결하고 결정해야 할지를 결정하고 이를 바탕으로 결정을 내릴 수 있다.
넷째, 주변 사회복지사에 대한 조언을 듣기 위해서다. 물론, 그들의 이야기를 맹목적으로 따르려는 것은 아닙니다. 다른 사회복지사들은 이야기를 조금씩 들으면서 더 완전하고 바람직한 결정에 가까워질 수 있다.
이렇듯 사회복지사의 윤리적 딜레마는 당연하기 때문에 당황하지 않고 건강하게 대응하는 것이 앞으로 더 중요할 것이라고 생각한다.