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비에스텍의 사회복지실천 7대 원칙에서 본인이 생각하는 가장 중요한 원칙은 무엇이라고 생각하며 그 이유에 대해 작성하시오
내용
BSTECH의 7가지 원칙 중 가장 중요한 것은 고객의 정보를 다른 사람에게 누설하지 않는 것이다.
즉, 이 원칙을 가장 중요하게 생각한 이유는 일반적으로 의뢰인과 의뢰인은 문제를 해결하는 당사자와 문제를 마주하는 당사자의 위치이다.
그렇기 때문에 특별한 관계가 아니라고 생각하는 경우가 많을 것이기 때문이다.
다만 내가 볼 때는 고객과 사회복지사의 경우 누구보다 문제와 밀접한 입장과 관계를 형성하고 있다.
따라서 중요한 것은 신뢰관계를 형성하는 것이고, 신뢰관계를 형성하기 위해서는 의뢰인의 정보와 문제점을 다른 사람에게 누설하지 않는 것이 가장 기본이라고 생각한다.
예를 들어, 고객에 대한 정보를 누설하거나 다른 사람에게 문제를 노출하는 것은 고객의 입장에서 신뢰에 매우 부정적인 영향을 미친다.
의뢰인은 사회복지사가 스스로 문제를 해결할 수 없고, 전문적인 도움을 받아 해결할 수 없고, 주변 사람들에게 알려주기 어려운 경우도 있어 해결을 요청한다.
하지만 사회복지사가 누군가에게 자신의 문제를 이야기하면 더 이상 사회복지사와 이야기를 하지 않고 문제 해결에 방해가 된다고 본다.
물론 다른 원칙들도 매우 중요한 역할을 하지만 두 사람의 관계에 영향을 미치려면 비밀주의 원칙이 가장 중요하다고 생각했다.