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비대면 사회가 도래함에 따라 온라인 자원봉사 플랫폼이 가져야 하는 조건과 해결해야 할 향후 과제에는 어떤 것들이 있는지 서술하시오
내용
온라인 자원봉사 플랫폼은 비슷한 생각을 가진 자원봉사자들이 프로젝트나 관심사에 대해 소통할 수 있는 일종의 포럼이나 소통의 장이 되며, 함께 일할 기회가 없었을 사람들과 네트워킹하고 연결하는 데 유용한 도구가 된다. 플랫폼이 갖춰야 할 가장 중요한 조건은 자원봉사자들이 플랫폼에 등록해 자원봉사를 시작할 수 있어야 한다는 것이다.
우리나라의 인터넷 이용률은 2xxx년 91.3%(e-country indicator), 미국은 87.3%(세계은행)였다. 미국에서는 2020년 1분기에 웹사이트 트래픽의 절반 이상이 휴대전화에서 발생했다. 또한 모바일 사용 시간의 90%가 앱을 사용한 것으로 나타났다. 앱 사용에 대한 국내 통계가 없어 미국과 비교할 수는 없지만, 한국도 미국과 비슷한 패턴을 보일 것으로 추정된다.
따라서, 사람들은 온라인에서 많은 시간을 보낼 뿐만 아니라 바쁠 때 쉽게 접근할 수 있는 모바일 기술을 선택하고 있다. 최근에는 바쁜 일상 속에서도 편리한 시간과 장소에서 봉사에 시간을 덜 할애할 수 있는 기회를 제공할 수 있어 소규모 봉사자들이 확산되고 있다. 마이크로 자원봉사는 어떤 종류의 신청 절차도 필요하지 않고, 몇 분 안에 완료할 수 있으며, 추가 약속이 없는 자원봉사 기회를 말한다.
마이크로 자원봉사 기회의 대부분은 스마트폰을 이용하여 온라인에서 발생한다고 한다. 자원봉사자들의 변화하는 행동 패턴과 기술 사용 패턴, 그들의 요구를 반영하는 플랫폼이 아니라면 자원봉사자들을 플랫폼으로 끌어들일 수 없다. 아마도 SK텔레콤의 위드유는 마이크로 자원봉사자들에게 적합한 플랫폼 유형일 것이다. 위드유는 스마트폰으로 주변 봉사활동을 즉시 확인하고, 곧바로 봉사활동으로 이어지도록 도와주는 기능을 갖춘 플랫폼이다.
기술은 젊은 세대의 삶에서 필수품이 되었다. 밀레니…
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