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마이클 포터의 본원적 전략(원가 우위, 차별화, 집중화) 중 하나를 선정하여 국내 이동 통신 사업자들이 활용하는 사례에 대해 기술하시오
내용
국내 이동통신 시장은 SK텔레콤, KT, LG유플러스 3개사가 경쟁하고 있다. 최근에는 5G 서비스 상용화로 인해 치열한 경쟁이 벌어지고 있다.
각 기업들은 각자의 강점을 바탕으로 고객들에게 자사의 상품 및 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.
그중에서도 가장 대표적인 사례로 ‘5G’를 들 수 있다. 현재까지 세계 최초로 5G 서비스를 상용화한 국가는 대한민국이며, 2xxx년 4월 3일 기준으로 약 50만 명의 가입자를 확보하였다.
이러한 성과는 기술력뿐만 아니라 정부의 적극적인 지원 덕분이라고 평가받고 있다.
특히 과학기술정보통신부에서는 올해 6월 30일까지 전국 85개 시 주요 행정동주요 교통거점 지역 중심으로 5G 기지국 구축을 완료한다는 계획을 발표하기도 했다.
국내 이동통신사들이 중앙 집중식 전략을 구사하고 있다고 본다. 한국에는 3개의 이동통신 회사가 있다.
우선 SK텔레콤은 미디어, 보안, 상거래에 집중했다. 본격적인 콘텐츠 투자를 위해 스튜디오웨이브가 설립됐고, 메타버스 플랫폼 efriend도 선보였다.
SK실린더스로 사명을 바꾼 ADT캡스의 공모도 본격화하고 있다는 점에서 사업에 얼마나 집중하고 있는지 알 수 있다. 특히 고객과 기술, 서비스 중심의 것을 무선과 유선으로 나눠 운영하던 조직체계가 일원화됐다.
KT는 안정적인 통신 서비스 제공을 위해 디지털 혁신 서비스 강화에 나섰다. 네트워크 장비 운영, 네트워크 관리, 장애 모니터링 등 IT 기술과 시스템을 적극 활용하기 위해 네트워크 운영혁신과를 신설할 계획이라고 한다.
또한 중앙망관리본부와 지역망운영본부가 협력하여 감시체계를 구축하고자 하였다.
LG유플러스는 전반적인 사업 체계를 유지하는 한…
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