디지털 시대가 도래하면서 마케팅 분야의 관리에 어떤 변화가 일어나고 있는지 기술하시오

디지털 시대가 도래하면서 마케팅 분야의 관리에 어떤 변화가 일어나고 있는지 기술하시오
 내용
모바일 비즈니스 특성 e-비즈니스의 정의 및 특성은 다음과 같다. 첫째, 모바일 비즈니스는 말 그대로 모바일 환경에서 비즈니스를 발전시키는 것이다.
다양한 앱을 통해 제품을 구매하는 것이 이에 해당한다. e-business는 디지털 경제 하에서 산업 전체와 기업 간의 변화와 상호 간의 관계를 의미한다.
전자상거래를 포함한 개념으로 볼 수 있다. e-비즈니스를 가능하게 하는 요인으로는 물리적 인프라, 사회 및 제도적 인프라, 기술적 인프라 등이 있다.
​ 유통 채널을 줄여 소비자들이 더 저렴한 가격에 제품을 공급할 수 있게 된 것도 e-비즈니스를 가능하게 하는 요인 중 하나다.
전통적인 상거래에서 소비자들은 보통 도매상과 소매상을 통해 제품을 구매할 수 있다.
그러나 전자상거래에서 상품은 인터넷을 통해 소비자에게 직접 공급될 수 있다. 이 두 가지 비즈니스 유형 모두 고객에 맞게 조정된 방대한 양의 데이터베이스를 처리하여 전략적 마케팅으로 활용하는 것이 중요합니다.
고객 중심의 프로세스를 구축하는 것이 중요하며, 서비스는 지속적으로 소비자에게 노출되어야 한다.
게다가, 시간과 공간의 제약은 사라졌다. 인터넷 환경에만 액세스할 수 있으면 언제든지 거래할 수 있다.
재고 관리도 더욱 효율적으로 되었습니다. 기존 시스템보다 전사적 자원관리 시스템이나 공급망 관리 시스템을 쉽게 활용할 수 있기 때문이다.
모바일과 e-비즈니스의 공통점과 차이점은 모바일 비즈니스에 전용 앱이 필요하다는 것이다.
이를 위해서는 소비자 인터페이스에 신경을 써야 하고, 전용 앱을 구축하기 위한 투자도 어느 정도 해야 한다.
​ 모바일 앱은 글로벌 시장에서 오픈 마켓을 형성하기 때문에 사용하기 쉽다.
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