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대인관계의 중요성과 대인관계 향상을 위한 대화의 기술 및 방법과 감정과 분노조절 방법을 논의하시오
내용
인간은 사회적 동물로 삶을 영위하기 위해서는 필연적으로 다른 사람들과 사회적 관계를 맺으며 살아가야 한다. 이것은 선택이 아닌 필수적인 것으로 타인과의 원만한 대인관계를 형성하고 원활하게 의사소통하는 능력은 인간에게 있어 매우 중요한 능력 중 하나이다.
의사소통 또는 대화는 한 사람이 목적 지향적이든 아니든 다른 사람에게 정보를 전달하는 과정이다. 따라서 대인관계 개선을 위한 의사소통에서 가장 중요한 기술과 대화의 기술과 방법으로 `듣기`를 꼽고 싶다.
즉, `듣기`라고 하며, 듣기는 적극적으로 경청하는 과정, 즉 적극적으로 대화에 참여하는 과정을 말한다.
상대방이 전하고 싶은 메시지를 충분히 이해하고 이야기를 들어주며 때로는 대화를 시작하고 리듬을 맞춰가며 적시에 질문을 던지고 이야기에 피드백을 줄 수 있을 때 좋은 청취라고 할 수 있다.
나도 다른 사람의 의견을 들을 수 있을 때 진심 어린 피드백을 줄 수 있고, 이를 바탕으로 대인관계가 긍정적인 방향으로 발전할 수 있다고 생각한다.
그렇다면 감정과 분노를 잘 다스리기 위해서는 어떤 방법이 필요할까 이 문제에 대한 답변에서 가장 중요한 것은 갈등을 어떻게 해결할 것인가라고 할 수 있다.
감정적인 문제와 분노 조절이 갈등 상황에서 표출되는 경우가 많기 때문이다. 개인적으로 갈등을 무조건 피하기보다는, 즉 감정적인 문제나 분노를 무조건 감추기보다는 대화를 통해 해결하는 연습을 해야 한다고 생각한다.
갈등 상황도 인간관계의 중요한 부분인데, 그것을 무시하고 함부로 살 수는 없다고 생각하기 때문이다. 감정적인 문제나 분노를 무조건 억누르는 한 앞으로 더 큰 문제가 되지 않을까 생각한다.
하지만 특히 분노는 그를 상대할 수 있는 …
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