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단기 상담과 장기 상담이 가지고 있는 장단점에 대하여 각각 본인의 생각을 기술하시오
내용
단기상담의 장점은 고객 입장에서는 상담에 소요되는 시간과 비용이 적어 심리적 부담이 적은 상태에서 상담에 참여할 수 있다는 점이다.
또한, 의뢰인의 문제에 대한 개입은 비교적 즉각적이기 때문에, 단기상담에 대한 문제해결 중심의 접근은 자신의 문제를 즉시 해결하고자 하는 욕구가 높은 의뢰인에게 어필할 수 있을 것이다.
그러나 의뢰인의 심리적 문제를 발견하고 토론하는 과정은 비교적 짧은 시간에 이루어진다.
따라서 완전한 심리적 지원과 유대감 없이 의뢰인의 문제에 즉시 접근하는 것은 단기 상담의 단점이다.
반면 장기상담의 장점은 상담과정에서 고객이 인식하는 심리적 문제뿐만 아니라 고객이 인식하지 못하는 문제도 드러날 수 있다는 점이다.
즉, 장기상담은 문제해결 중심의 접근이 아니라 의뢰인의 성격을 재구성하는 것을 목적으로 하는 상담이다.
반면, 장기상담의 단점은 비용과 시간적 부담으로 인해 고객이 충분한 시간 동안 상담에 참여하기 어려울 수 있다.
그리고 자신의 문제를 즉시 해결하고자 하는 고객은 이러한 장기상담을 선호하지 않을 수 있다.