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능력이 탁월하나 열정이 부족한 A, 능력은 부족하지만 열정만큼은 둘째가라면 서러운 B, 둘 중 한 명을 승진을 시켜야 한다면 기관장으로서 당신은 어떠한 선택을 할 것인가
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내가 기관장이라면 능력은 뛰어나지만 열정이 부족한 A를 선택할 것이다.
개인적으로, 나는 열정이 많은 사람을 먼저 고용할 것이다. 열정을 가진 사람은 자신의 일을 자신만큼 열심히 할 것이고, 능력이 부족하거나 부족한 문제도 줄이려고 노력할 것이기 때문이다. 다만 기관장 입장에서는 조금 다르다.
기관들은 누가 할 것인가에 영향을 미칠 뿐만 아니라 대다수에게도 영향을 미친다.
그리고 대상은 그것에 의해 영향을 받지 않지만, 대상은 영향을 받는다. 가령 노인복지기관이 자신이 운영하는 기관의 장이라면, B씨가 능력 부족으로 제대로 된 돌봄과 복지를 제공하지 못하면 해당 기관을 이용하는 노인들이 이런 문제와 불편을 감수해야 하기 때문이다.
기관의 입장에서 가장 중요한 것은 올바른 것을 적용하고 제공하는 것이라고 생각한다.
그래서 나는 A를 선택하려고 노력할 것이다. A를 보면 현재는 능력은 충분하지만 열정이 부족하기 때문에 객관적으로 기관을 운영하는 데 지장이 없을 것으로 보인다.
이에 대한 열정을 가질 수 있도록 도와주는 것이 필요하다고 생각하며, 기관을 운영하는 과정에서 자신의 역할이 타인에게 얼마나 중요한지, 자신의 행동이 타인에게 얼마나 큰 영향을 미치는지를 깨닫는 시간과 기회를 제공하는 것이 구체적인 사례이다.
반면에 열정적인 사람의 경우 열정이 있는 경우도 있겠지만 이를 제대로 적용할 수 있는 능력이 극도로 부족하다.
기관에서 일하는 사람은 전문가이지 열정만 가질 수 있는 사람은 아니다. 따라서 나는 문제 없는 기관의 운영을 촉진하기 위해 B의 사람이 아닌 A의 사람을 선택할 것이다.