내담자의 입장을 잘 이해할 수 있는 상담의 적합한 기법과 상담에 고려되어야 할 사항에 대해 작성하시오

내담자의 입장을 잘 이해할 수 있는 상담의 적합한 기법과 상담에 고려되어야 할 사항에 대해 작성하시오  내용 고객의 입장을 이해할 수 있는 첫 번째 상담기법은 경청이다. 상담사는 의뢰인의 구두 메시지를 이해하고 의뢰인의 자세, 표정, 움직임 등 비언어적 행동을 관찰하고 읽을 필요가 있다. 듣는 방법은 의뢰인이 처한 환경과 상황을 이해하고, 의뢰인의 말을 듣고 이해하는 방법으로 두 번째는 공감과 성찰이다. 상담사는 고객의 이야기 속에서 고객의 감정, 태도, 신념의 정확한 의미를 포착해야 한다. 고객의 감정을 생각해보고 지금 어떤 생각을 하고 있는지, 어떤 감정을 가지고 있는지 이해하는 것이 필요하다. 상담자가 현재 감정이입을 하고 있다는 것을 고객에게 전달할 수 있다면, 고객은 내가 그 당시 이해받고 있다는 것을 느낄 수 있고 상담자를 신뢰할 수 있다. 반성은 상담자가 의뢰인의 말과 행동에 표현된 감정과 생각, 태도 등을 다른 말로 표현하는 기법이다. 상담에서 고려해야 할 사항들을 살펴보면 상담사는 의뢰인이 놓여 있는 상황과 환경을 정확하게 파악해야 한다고 생각한다. 의뢰인에 따라 본인이 직접 상담이 필요할 수도 있고, 부득이하게 누군가가 상담을 진행하는 경우도 있을 수 있다. 또한, 의뢰인의 환경은 의뢰인의 사고, 말투, 행동에 큰 영향을 미친다고 생각되기 때문에, 이와 같이 서로 다른 상황과 환경을 가지고 의뢰인을 점진적으로 이해하고 이해하는 것이 사전에 파악하고 상담하는 과정에서 중요할 것이다.