국제마케팅 제품 전략에서 캐즘 현상을 어떻게 위험관리할 것인가에 대해 토론하시오.

국제마케팅 제품 전략에서 캐즘 현상을 어떻게 위험관리할 것인가에 대해 토론하시오.
 내용
캐즘이란 원래 지질학 용어로서 지각변동 후 지층 사이에 생긴 깊은 틈을 의미한다.
첨단기술 산업에서는 신제품이 주류시장에 진입하기 전 일시적으로 수요가 정체되거나 후퇴하는 단절현상을 뜻한다.
캐즘이란 기술수용주기 이론에서 신제품이 초기시장 진입 후 주류시장으로 확산되기 전까지 일시적으로 수요가 정체되거나 후퇴하는 단절현상을 말한다.
이러한 캐즘 극복 방안으로는 시장 세분화 및 표적시장 선정, 차별화된 마케팅 프로그램 개발, 고객관계 관리 강화, 브랜드 이미지 제고 등이 있다.
특히 최근에는 소비자들의 개성화가 심화되고 있어 다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 맞춤형 서비스 제공이 중요하다.
또 기업들은 기존 핵심역량을 활용하고 새로운 역량을 추가함으로써 경쟁우위를 확보할 수 있다.
즉, 기술수용주기상 초기시장과 주류시장 간의 과도기적 단계다. 이러한 캐즘 이론은 기업들이 시장진입 초기에 겪게 되는 어려움을 설명하고 이를 극복하기 위한 마케팅 전략 수립에 활용되고 있다. 최근에는 인터넷 비즈니스 분야에서도 많이 사용되고 있다.
캐즘 현상은 시장 진입 초기부터 수요가 일시적으로 정체돼 대중화로 시장에 유통되는 현상을 말한다.
​ 우리 주변에 새로운 카페가 생기면 커피가 맛있는지 호기심을 가지고 방문한다.
​ 오픈 초기에는 이런 생각을 가진 고객들로 인해 매출이 높을 것이다. 하지만 맛이 없으면 후회하고 다른 가게로 눈을 돌린다.
​ 이러한 현상은 계단식 현상으로 볼 수 있으며, 기업들의 지속적인 노력 없이도 계단식 현상이 증가할 수 있으므로 기업들은 계단식을 극복하기 위한 기술과 마케팅 측면에서 끊임없이 노력할 필요가 있다.